Sales Executive

هذا منصب للعمل عن بعد.

المسمى الوظيفي: تنفيذي مبيعات (Sales Executive)

نبذة عن الشركة: شركة Private 4T هي منصة تعليمية رقمية رائدة تهدف إلى توفير حلول تعليمية مبتكرة ومتطورة تلبي احتياجات الطلاب والمعلمين حول العالم. نستخدم أحدث التقنيات مثل أنظمة Zoho و ERP و CRM لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائنا وتحقيق تجربة تعليمية متميزة. نحن نسعى لأن نكون جزءًا من رحلة التعليم الرقمي ونطمح لتوسيع فريقنا المحترف والديناميكي.

الموقع: العمل عن بُعد (من المنزل)

القسم: قسم المبيعات والتسويق

التقارير إلى: مدير المبيعات

المهام والمسؤوليات:

• تطوير استراتيجيات المبيعات:
  

  • دراسة وتحليل السوق المستهدف لتحديد الفرص والمخاطر.
    
  • متابعة اتجاهات الصناعة والتطورات في مجال التعليم الرقمي.
    
  • وضع خطط مبيعات استراتيجية لتحقيق الأهداف المحددة من قبل الإدارة.
    
  • تحديد الأهداف الشهرية والسنوية وتطوير خطط لتحقيقها.
    

• إدارة العلاقات مع العملاء:
  

  • البحث عن عملاء جدد وتوسيع قاعدة العملاء الحالية.
    
  • إجراء اجتماعات وعروض تقديمية للعملاء المحتملين.
    
  • بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة.
    
  • متابعة العملاء الحاليين لتقديم الدعم والاقتراحات لتحسين تجربتهم.
    

• تحقيق أهداف المبيعات:
  

  • التفاوض مع العملاء وإغلاق الصفقات بنجاح.
    
  • تحقيق الأهداف البيعية الشهرية والسنوية.
    
  • إعداد تقارير المبيعات وتحليل الأداء لتقديمها للإدارة العليا.
    

• التعاون الداخلي:
  

  • العمل مع فريق التسويق لتطوير الحملات الترويجية والمسابقات.
    
  • التعاون مع فريق الدعم الفني لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء.
    
  • تقديم ملاحظات واقتراحات من العملاء لتحسين الخدمات والمنتجات.
    

• استخدام الأدوات التقنية:
  

  • استخدام نظام Zoho و ERP و CRM لإدارة معلومات العملاء والمبيعات.
    
  • استخدام أدوات الاتصال مثل الكول سنتر السحابي وواتساب API للتواصل مع العملاء.
    

• الامتثال للسياسات والإجراءات:
  

  • الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، بما في ذلك سياسات الأمان والخصوصية.
    
  • حضور الدورات التدريبية والورش لتحسين المهارات والمعرفة.

المتطلبات

المتطلبات التقنية والفنية:

• الأجهزة والاتصال:
  

  • حاسوب شخصي عالي الأداء (معالج Intel i5 أو ما يعادله، ذاكرة 8 جيجابايت على الأقل، تخزين SSD بسعة 256 جيجابايت).
    
  • اتصال إنترنت سريع ومستقر لا يقل عن 50 ميجابت في الثانية.
    
  • كاميرا ويب عالية الدقة، مايكروفون، وسماعات رأس بجودة ممتازة.
    

• البرمجيات والأدوات:
  

  • إتقان استخدام Zoho و ERP و CRM.
    
  • مهارات ممتازة في استخدام برامج Microsoft Office أو Google Workspace.
    
  • معرفة بأدوات التواصل مثل الكول سنتر السحابي وواتساب API.
    
  • القدرة على استخدام أدوات إدارة المشاريع مثل Asana أو Trello.
    

• الأمان والحماية:
  

  • معرفة بأساسيات حماية البيانات واستخدام برامج VPN.
    
  • الالتزام بسياسات الأمان المعلوماتي للشركة.
    

المهارات الفنية والشخصية:

• المهارات البيعية:
  

  • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال المبيعات، ويفضل في قطاع التعليم أو التكنولوجيا.
    
  • مهارات تفاوض وإقناع قوية.
    

• إدارة العلاقات مع العملاء:
  

  • قدرة على بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
    
  • استخدام أنظمة CRM بفعالية لتتبع تفاعلات العملاء وتحليل البيانات.
    

• التواصل الفعال:
  

  • مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
    
  • قدرة على تقديم العروض الافتراضية بوضوح وفاعلية.
    

• إدارة الوقت والتنظيم:
  

  • قدرة على تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بكفاءة لضمان تحقيق الأهداف والمواعيد النهائية.
    

• القيادة والإدارة:
  

  • القدرة على العمل كجزء من فريق وتحفيز الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
    

• مهارات حل المشكلات والتحليل:
  

  • القدرة على التعامل مع التحديات التقنية وغير التقنية بسرعة وفعالية.
    

التعليم والخبرة:

• المؤهلات التعليمية:
  

  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.
    

• الخبرة العملية:
  

  • خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجال المبيعات أو دور مشابه.
    
  • خبرة في استخدام Zoho و ERP أو أنظمة CRM مشابهة تعتبر ميزة إضافية.
    

• الشهادات والتدريب:
  

  • شهادات مهنية في مجال المبيعات مثل Certified Sales Professional (CSP) تعتبر ميزة إضافية.
    
  • دورات تدريبية في استخدام برامج CRM و ERP تعتبر ميزة إضافية.
    

المتطلبات البيئية:

• مساحة العمل:
  

  • مكان هادئ للعمل، بعيد عن الضوضاء والإزعاجات المنزلية لضمان التركيز والإنتاجية.
    
  • منطقة مخصصة في المنزل للعمل تساعد على التركيز والانضباط، مع تنظيم جيد للأدوات والمعدات الضرورية.
    

• السياسات والإجراءات:
  

  • تحديد ساعات عمل واضحة وتوفير مرونة في جداول العمل لتلبية احتياجات العملاء عبر مناطق زمنية مختلفة.
    
  • استخدام أدوات التواجد مثل تسجيل الدخول والخروج للأنظمة المتبعة، وتحديد طرق متابعة الأداء وتقييم النتائج بانتظام.
    
  • الالتزام بسياسات الأمان المعلوماتي لحماية بيانات العملاء والشركة.
    

• الدعم الفني:
  

  • وجود فريق دعم فني متاح لحل المشكلات التقنية التي قد تواجه الموظف بسرعة وكفاءة.
    
  • تقديم تدريب مستمر على استخدام الأنظمة والأدوات الجديدة، والتحديثات على أنظمة ERP و CRM.
    

المزايا