Salesforce Marketing Cloud Developer/ Marketing Cloud Personalization

En Multiplica transformamos organizaciones a través de la estrategia, el diseño, la tecnología y los datos. Trabajamos junto a compañías líderes de diferentes industrias creando productos y servicios digitales que generan impacto real en los negocios y en las personas. Buscamos un/a Salesforce Marketing Cloud Developer / Marketing Cloud Personalization Consultant para diseñar, desarrollar e implementar soluciones de marketing automation, customer journeys y personalización de experiencias digitales utilizando el ecosistema de Salesforce. La persona será responsable de transformar requerimientos de negocio y marketing en soluciones técnicas, trabajando con datos, automatizaciones, journeys y experiencias personalizadas para mejorar la interacción y conversión de los clientes. Responsabilidades Diseñar, desarrollar y mantener soluciones utilizando Salesforce Marketing Cloud (SFMC) . Configurar y desarrollar Customer Journeys en Journey Builder . Crear y administrar Data Extensions , estructuras de datos y segmentaciones. Desarrollar automatizaciones utilizando Automation Studio . Crear contenido dinámico y personalizado utilizando AMPscript . Desarrollar consultas SQL para segmentación, transformación y extracción de datos. Integrar Salesforce Marketing Cloud con otras plataformas y sistemas mediante APIs. Participar en el diseño y ejecución de campañas de marketing automatizadas. Implementar estrategias de segmentación y personalización basadas en comportamiento y datos del cliente. Analizar y resolver problemas relacionados con journeys, automatizaciones, datos e integraciones. Colaborar con equipos de Marketing, CRM, Data, UX y Tecnología. Asegurar la calidad, integridad y correcta gestión de los datos utilizados en las campañas. Documentar configuraciones, procesos y soluciones técnicas. Participar en pruebas, implementación y mantenimiento de las soluciones. Marketing Cloud Personalization Para el componente de Marketing Cloud Personalization , será responsable de: Diseñar e implementar experiencias personalizadas basadas en el comportamiento del usuario. Configurar estrategias de personalización y segmentación. Trabajar con datos de comportamiento, perfiles y eventos de clientes. Implementar recomendaciones y experiencias dinámicas en canales digitales. Configurar y optimizar experiencias utilizando Salesforce Marketing Cloud Personalization . Colaborar con equipos de negocio para traducir estrategias de personalización en soluciones técnicas. Analizar resultados y oportunidades de optimización de las experiencias personalizadas. Requisitos Experiencia profesional con Salesforce Marketing Cloud . Experiencia práctica con Journey Builder . Conocimiento de Data Extensions y modelo de datos de Marketing Cloud. Experiencia con AMPscript . Conocimientos sólidos de SQL . Experiencia con Automation Studio . Conocimientos de HTML/CSS para desarrollo de contenidos digitales. Experiencia integrando plataformas mediante APIs . Conocimiento de segmentación y automatización de marketing. Capacidad para traducir requerimientos funcionales en soluciones técnicas. Para el perfil de Personalization Consultant Experiencia con Salesforce Marketing Cloud Personalization . Se valorará experiencia previa con Interaction Studio . Conocimiento de personalización de experiencias digitales. Experiencia trabajando con segmentación, behavioral data y customer profiles. Conocimiento de JavaScript y/o desarrollo web. Experiencia con integraciones y APIs. Capacidad para trabajar con equipos de Marketing, CRM, Data y Tecnología. Será un plus Certificaciones de Salesforce Marketing Cloud . Experiencia con Salesforce Data Cloud . Experiencia con Einstein y soluciones de IA aplicadas a Marketing. Experiencia en CRM y Customer Data Platforms. Conocimientos de HTML, CSS y JavaScript. Experiencia en proyectos de personalización omnicanal. Experiencia trabajando bajo metodologías Agile/Scrum. Competencias Pensamiento analítico. Orientación al cliente. Capacidad de traducir necesidades de negocio a soluciones técnicas. Atención al detalle. Resolución de problemas. Comunicación efectiva. Trabajo colaborativo. Orientación a resultados y optimización continua. Contrato/ Modalidad: Freelance Oportunidad de crecimiento Participar en proyectos desafiantes. Capacitación constante.