Deine Mission Für unsere vielfältigen Kund:innen analysierst und eskalierst du Security Incidents - inklusive Root-Cause-Analysen, Eskalationsprozessen und aktivem Threat Hunting. Du hast Lust, nicht nur zu reagieren, sondern aktiv mitzugestalten? In Workshops und regelmäßigen Jour-Fixen bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen rund ums Incident Handling & Co. uuuund checkst natürlich, dass sie sich auch darüber hinaus jederzeit gut beraten fühlen - ob per Mail, Chat oder Call Du hast Bock auf neue Security-Trends und Technologien? Dann bring dein Know-how ein – zusammen mit unserem Engineering Team sorgst du dafür, dass wir und unsere Kund:innen immer einen Schritt voraus sind. Qualität ist für dich keine Floskel, sondern Teamwork - gemeinsam mit dem 1st Level hältst du den Laden stabil und sorgst du dafür, dass bei uns alles rundläuft. Im Wechsel mit dem Team übernimmst du die Rufbereitschaft – auch mal nachts oder am Wochenende Deine Skills Du hast bereits in einem Security Operation Center gearbeitet und kennst Microsoft-Lösungen wie Defender, Sentinel und Entra ID aus der Praxis. Best Case auch Crowdstrike. Typische Herausforderungen in der Netzwerksicherheit sind dir vertraut – du erkennst Muster, denkst mit und findest pragmatische Lösungen. Du erklärst komplexe Themen so, dass sie verständlich bleiben – ob für Kolleg:innen , Kund:innen oder Entscheider:innen ohne technischen Background. Du hast Lust auf Workshops, regelmäßigen Austausch und kreative Lösungen – mit echter Dienstleistungsmentalität und dem Anspruch, gemeinsam mit unseren Kund:innen besser zu werden. Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Dein Wohnsitz befindet sich in Deutschland Nice-to-have: Zertifizierungen wie AZ-500, SC-200 oder SC-300 sowie CompTIA CySa+, SANS FOR/SEC oder ähnliches Dein Deal Vertrauensurlaub – du bestimmst über den gesetzlichen Mindesturlaub hinaus, wie viel Pause du brauchst Work & Sleep in unseren modernen Büroapartments in Düsseldorf und Wien 100% remote – arbeite bis zu 182 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland Mental Health Programm „OpenUp Family“ – für dich und deine Lieblingsmenschen 50 € monatliche Internetpauschale 20 € Lieferando-Budget – weil leider geil? water online Shop mit coolem Merch Corporate Benefits in den Bereichen Mode, Reisen, Technik und mehr Nach deiner Probezeit: Betriebliche Krankenversicherung inkl. Zahnversicherung & Krebs-Vorsorge-Scan Betriebliche Altersvorsorge mit 25% Zuschuss (steigend nach 3 und 5 Jahren) Jobrad #theyseemerollliiiiing Edenred-Cash-Karte mit monatlich 44 € steuerfreiem Sachbezug Firmenfitness mit EGYM Wellpass - für die Zeit nach den Neujahrsvorsätzen :P Diensthandy – auch zur privaten Nutzung Deine Konditionen
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