Senior Medewerker Opvanglocaties | 32 uur per week

Senior Medewerker Opvanglocaties | 32 uur per week

Ben jij een ervaren professional met kennis van vluchtelingenopvang en het coördineren van opvanglocaties? Weet jij in complexe situaties het overzicht te bewaren, conflicten te de-escaleren en medewerkers te ondersteunen? Dan is deze functie iets voor jou!

Als Senior Medewerker Opvanglocaties ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de dagelijkse organisatie en het functioneren van verschillende opvanglocaties. Je werkt nauw samen met de manager opvanglocaties en zorgt ervoor dat de opvang veilig, leefbaar en goed georganiseerd blijft.

Binnen de organisatie zijn zes opvanglocaties waar in totaal ruim 750 vluchtelingen en ontheemden verblijven. Je bent het aanspreekpunt voor medewerkers en bewoners bij complexe vraagstukken en draagt bij aan een stabiele en professionele opvangomgeving. Daarbij combineer je operationele coördinatie met personeelsplanning, conflictbeheersing en het verbeteren van werkprocessen.

Wat je gaat doen:

• Ondersteunen van de manager opvanglocaties bij de dagelijkse aansturing en organisatie van de opvanglocaties;

• Bewaken van de veiligheid, leefbaarheid en het dagelijks functioneren van de verschillende opvangvoorzieningen;

• Signaleren van knelpunten, problemen en risico’s en zelfstandig passende oplossingen realiseren;

• Behandelen en de-escaleren van incidenten, klachten en conflictsituaties tussen bewoners of medewerkers;

• Fungeren als aanspreekpunt voor bewoners bij complexe problemen die niet direct door het team kunnen worden opgelost;

• Nemen van operationele beslissingen waarbij je de belangen van bewoners, medewerkers en de organisatie zorgvuldig afweegt;

• Begeleiden, ondersteunen en motiveren van opvangmedewerkers bij de uitvoering van hun werkzaamheden;

• Geven van constructieve feedback en bijdragen aan een professionele en veilige werkomgeving;

• Organiseren en begeleiden van werkoverleggen en zorgen voor duidelijke communicatie binnen het team;

• Opstellen en beheren van personeelsroosters en zorgen voor voldoende bezetting op de opvanglocaties;

• Organiseren en begeleiden van bewonersbijeenkomsten en stimuleren van bewonersparticipatie;

• Onderhouden van contacten met interne en externe samenwerkingspartners;

• Bewaken van werkafspraken, processen en de kwaliteit van de dagelijkse dienstverlening;

• Bijdragen aan het verbeteren van de samenwerking, werkprocessen en de algemene organisatie van de opvanglocaties.

Wat jij meebrengt:

• Een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau (harde eis);

• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het operationeel coördineren van opvanglocaties voor vluchtelingen, Oekraïense ontheemden, asielzoekers of vergelijkbare maatschappelijke opvangvoorzieningen (harde eis);

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in een coördinerende functie waarin je medewerkers hebt begeleid of ondersteund (harde eis);

• Aantoonbare ervaring met het zelfstandig behandelen en de-escaleren van incidenten, klachten en conflictsituaties binnen een opvang-, zorg-, veiligheids- of maatschappelijke omgeving (harde eis);

• Ervaring met personeelsplanning, roostering en het waarborgen van voldoende personele bezetting (harde eis);

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk, op minimaal B2-niveau (harde eis);

• Beschikbaarheid vanaf 1 december 2026 voor 32 uur per week en bereidheid om indien nodig in de avonduren of weekenden te werken bij calamiteiten (harde eis);

• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het coördineren van vluchtelingenopvang of opvanglocaties voor ontheemden (pré);

• Ervaring met het organiseren en begeleiden van bewonersbijeenkomsten en bewonersparticipatie (pré);

• Werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie (pré);

• Een stevige, zelfstandige en besluitvaardige persoonlijkheid die snel kan schakelen in complexe situaties;

• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om medewerkers en bewoners op een duidelijke en respectvolle manier aan te spreken;

• Een pragmatische, proactieve en resultaatgerichte werkhouding;

• Stressbestendigheid en het vermogen om onder druk overzicht te houden en prioriteiten te stellen;

• Goede interculturele vaardigheden en sensitiviteit voor verschillende achtergronden en belangen;

• Het vermogen om duidelijke grenzen te stellen en tegelijkertijd toegankelijk en benaderbaar te blijven;

• Een verbindende en professionele houding, waarbij je zelfstandig kunt werken en goed functioneert binnen een team.

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.

• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.

• Een salaris volgens de gemeente CAO.

• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.

• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.

• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.

Als je vragen heb kan je ook contact opnemen met onze recruiter Cabdi Gas:

Telefoonnummer: 0636117930

Email: Cabdi@kenniscentrumsociaaldomein.nl