Senior Service Manager - CISO Office

Challenge |

Le Senior Service Manager aura notamment pour responsabilités de :

Support au CISO Service Manager

• Fournir un support expert et opérationnel au CISO Service Manager.

• Contribuer à l'excellence opérationnelle et à la réalisation des initiatives clés en matière de sécurité et de résilience.

• Naviguer dans des environnements complexes impliquant de nombreuses parties prenantes.

• Travailler de manière autonome et avec une forte visibilité, notamment dans des contextes soumis à des délais serrés.

• Intervenir en tant qu'agent de changement et de communication lorsque nécessaire.

Support transversal au CISO Office

Le consultant apportera également un support expert et transversal dans les domaines suivants :

• Accompagnement de la conformité de l'organisation à ISO/IEC 27001, NIS2 et autres normes pertinentes.

• Change & Communication Management.

• Third-Party Risk Management, en tant que Domain Lead.

• Business Continuity & Disaster Recovery, en tant que Domain Lead.

• Renforcement des capacités en cybersécurité.

• Mitigation des risques.

• Évaluation des outils et solutions.

• Participation aux processus de RFP / appels d'offres.

Casting |

• Formation : Diplôme de niveau Master minimum en informatique, gestion de l’information, ingénierie, mathématiques, administration des affaires ou équivalent.

• Executive Communication & Escalation Management : Minimum 5 years d’expérience dans la préparation de communications exécutives, de briefings pour le management, de notes de décision et d’escalades formelles. Capacité démontrée à gérer des échanges sensibles avec les parties prenantes.

• Service Performance & Reporting Management : Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion et le reporting de KPI opérationnels ou stratégiques auprès du management exécutif (C-level, Board, Steering Committees ou direction senior), avec production de rapports de management mensuels.

• Interaction avec le Senior Management : Minimum 3 ans d’expérience dans des interactions régulières avec le senior management, des comités exécutifs ou des instances de gouvernance équivalentes.

• Anglais : minimum C1, oral et écrit.

• Français : minimum C1, oral et écrit.

• Néerlandais : minimum C1, oral et écrit.

• Le français ou le néerlandais doit être la langue maternelle, avec un niveau C2.