Service Designer | Design thinking, workshop · Freelance

Informazioni sull'offerta di lavoro

Cerchiamo Service Designer freelance per guidare team Agile e multidisciplinari nella progettazione di servizi digitali, con facilitazione di workshop e design thinking, a Milano in modalità ibrida. Sono aperte più posizioni.

Attività previste

• Progettare servizi digitali con il metodo del service design, dall'analisi dei bisogni alla definizione dell'esperienza

• Facilitare workshop e sessioni di design thinking con utenti, business e team tecnici

• Coordinare e moderare team Agile e multidisciplinari, definendo sprint e modalità di lavoro

• Realizzare journey map, service blueprint e flussi

• Tradurre le soluzioni in wireframe e prototipi in Figma

Conoscenze richieste

• Almeno 4 anni come Service Designer o in ruoli di design dei servizi

• Service design e design thinking

• Facilitazione di workshop

• Figma

• Esperienza in team Agile

• Capacità di comunicazione

• Autonomia nella gestione delle attività

Costituiranno un titolo preferenziale conoscenze di:

user research · UX/UI design · Miro o Mural · esperienza in progetti per banche, assicurazioni o pubblica amministrazione · disponibilità a brevi trasferte

Lingue

• Italiano fluente

• Inglese professionale

Condizioni

• Contratto: collaborazione in partita IVA

• Durata: progetti di 3 mesi, con rinnovi

• Sede: Milano, ibrido (tre giorni in sede)

• Impegno: 4 giorni a settimana

• Avvio: da dicembre 2026 o da metà gennaio 2027

Il processo di selezione

Il processo di selezione prevede di rispondere solo alle candidature compatibili, di solito entro 48 ore dall'invio. Dopodiché si svolgerà un colloquio conoscitivo e successivamente potranno esserci uno o due colloqui di approfondimento tecnico.

Ti preghiamo di indicare nel CV anche un'indicazione del rate richiesto e il link al portfolio