Specjalista ds. wsparcia IT

RSQ Technologies to polska firma MedTech tworząca nowoczesne rozwiązania IT dla ochrony zdrowia. Rozwijamy systemy HIS, RIS, PACS oraz technologie wykorzystujące sztuczną inteligencję i obrazowanie medyczne. Nasze rozwiązania każdego dnia wspierają pracę lekarzy i personelu medycznego w szpitalach oraz placówkach medycznych.

Poszukujemy osoby, która dołączy do naszego zespołu jak samodzielny IT Support w Warszawie i będzie na co dzień wspierać naszego klienta z branży medycznej. Szukamy osoby samodzielnej, komunikatywnej i nastawionej na rozwiązywanie problemów technicznych, która lubi pracę z użytkownikami i chce rozwijać się w obszarze administracji systemami IT.

TWOJE ZADANIA:

• codzienne wsparcie użytkowników końcowych w placówkach medycznych zlokalizowanych w Mokotowie, Wilanowie i Śródmieściu,
• świadczenie wsparcia technicznego w ramach I i II linii wsparcia,
• rejestrowanie, analiza i rozwiązywanie zgłoszeń w systemie ticketowym,
• instalacja, konfiguracja i serwis komputerów, drukarek oraz urządzeń peryferyjnych,
• diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z systemami Windows, MacOS, oprogramowaniem i sprzętem,
• zarządzanie kontami użytkowników oraz uprawnieniami w środowisku Active Directory,
• administracja stacjami roboczymi Windows, MacOS
• współpraca z zespołem administratorów przy rozwiązywaniu bardziej złożonych problemów,
• przygotowywanie i aktualizacja dokumentacji technicznej.

SZUKAMY OSOBY, KTÓRA:

• jest dostępna od zaraz
• posiada minimum rok doświadczenia na stanowisku Help Desk, IT Support lub podobnym - warunek konieczny,
• potrafi samodzielnie diagnozować i rozwiązywać problemy użytkowników,
• dobrze zna środowisko Windows 10/11, MacOS,
• zna podstawy działania sieci komputerowych (LAN, TCP/IP, DHCP, DNS),
• wykona proste prace w serwerowni
• potrafi jasno komunikować się z użytkownikami i lubi pracę z ludźmi,
• jest odpowiedzialna, dobrze organizuje swoją pracę i potrafi ustalać priorytety,
• zna język angielski na poziomie minimum B1, umożliwiającym korzystanie z dokumentacji technicznej.
• język polski to ojczysty język
• posiada aktualny certyfikat z zakresu cyberbezpieczeństwa (np. Fortinet NSE 4 lub równoważnego)

MILE WIDZIANE:

• znajomość Active Directory,
• podstawowa znajomość systemów Linux,
• doświadczenie w administracji Microsoft 365,
• doświadczenie we wsparciu środowisk medycznych lub innych organizacji pracujących w wielu lokalizacjach.

OFERUJEMY:

• możliwość wyboru formy współpracy (UoP, B2B lub umowa zlecenie),
• pracę hybrydową,
• współpracę z doświadczonym zespołem specjalistów,
• niezbędne narzędzia pracy oraz wsparcie podczas wdrożenia w formie zdalnej.

Jeżeli lubisz pracę z ludźmi, cenisz samodzielność i chcesz rozwijać się w środowisku IT, wyślij do nas swoje CV i dołącz do zespołu RSQ Technologies.

*********

Informujemy, że administratorem Twoich danych osobowych jest RSQ Technologies z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu (61-737), ul. 27 Grudnia 3 , wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001128698, NIP: 7831912888, REGON: 529728166, o kapitale zakładowym 5.800,00 zł. Kontakt z administratorem jest możliwy pisemnie na ww. adres lub drogą mailową: iod@rsqtechnologies.pl.

Twoje dane osobowe przetwarzamy zgodnie z przepisami RODO w celu przeprowadzenia bieżącej rekrutacji, a w przypadku wyrażenia zgody – także dla celów przyszłych procesów rekrutacyjnych. Dane wskazane w art. 221 § 1 Kodeksu pracy przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO w związku z art. 221 § 1 k.p., a pozostałe dane dobrowolnie podane przez Ciebie – na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) lub, jeśli zawierają dane wrażliwe, art. 9 ust. 2 lit. a) RODO). W przypadku rekrutacji cudzoziemców dane mogą być przetwarzane w celu weryfikacji prawa do pracy w Polsce – na podstawie przepisów ustawy o promocji zatrudnienia. W przypadku nawiązania współpracy w oparciu o kontrakt B2B, dane będą przetwarzane w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz w pozostałych celach rekrutacyjnych, zgodnie z powyższymi zasadami. Możemy również przetwarzać Twoje dane w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami – co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

Twoje dane nie będą poddawane zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji ani profilowaniu. Odbiorcami danych mogą być podmioty świadczące na naszą rzecz usługi IT, hostingowe, pocztowe, kadrowe, prawne i księgowe. Co do zasady dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, jednak mogą być transferowane do USA w związku z korzystaniem z narzędzi takich jak OneDrive, Jira i Confluence – w takich przypadkach dane zabezpieczamy standardowymi klauzulami umownymi przyjętymi przez Komisję Europejską.

Dane osobowe będą przechowywane przez okres trzech miesięcy od zakończenia procesu rekrutacyjnego, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych rekrutacjach – do czasu jej cofnięcia, nie dłużej jednak niż przez dwa lata. Dane przetwarzane w celu obrony przed roszczeniami będą przechowywane przez okres do trzech lat od zakończenia rekrutacji, chyba że wcześniej nastąpi akceptacja wyniku rekrutacji lub prawomocne zakończenie ewentualnego sporu sądowego.

Podanie danych wskazanych w art. 221 § 1 Kodeksu pracy jest warunkiem udziału w rekrutacji i ich niepodanie uniemożliwi udział w procesie. Podanie danych wykraczających poza ten zakres jest dobrowolne.

Masz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Zgłoszenia i wnioski będą rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od ich otrzymania. W przypadkach szczególnie skomplikowanych termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym zostaniesz poinformowany/a.