Spezialist Kundenanfragen & Verkauf (m/w/d) – Jetzt in Plovdiv durchstarten!

Über uns – regiocom:

regiocom gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für einen renommierten Kunden aus der Telekommunikationsbranche

Für unser wachsendes Team in Plovdiv suchen wir ab sofort Kundenberater / Call Center Agents (m/w/d) mit sehr guten Deutschkenntnissen – gerne auch Quereinsteiger – für einen renommierten Marktführer der deutschen Telekommunikationsbranche.

Du suchst einen sicheren Job mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten und echten Entwicklungschancen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben:

• Du zauberst mit deinem freundlichen Service ein Lächeln in die Gesichter unserer Kunden.
• Telefonische und schriftliche Kundenberatung auf Deutsch
• Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen – von Stammdatenänderungen über Rechnungsklärungen bis hin zur Tarifberatung und -optimierung sowie Vertragsverlängerungen
• Aktive Beratung unserer Kunden zu passenden Produkten, Zusatzoptionen und individuellen Lösungen
• Durchführung von Verkaufsgesprächen sowie gezieltes Cross Selling und Up Selling zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Das bringst du mit:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
• Begeisterung für Beratung und Verkauf
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen – wir machen dich mit einer bezahlten Schulung fit für deinen neuen Job.

Das erwartet dich bei uns:

• Bezahlte 9-wöchige Basisschulung – ideal auch für Quereinsteiger
• Festgehalt und unbegrenzte monatliche Boni
• Start-/Willkommensbonus – 3 Monate lang je 400 Euro
• Vollzeit oder Teilzeit möglich – auf 8, 6 oder 4 Stunden (Keine Zeit für Vollzeit? Kein Problem – wechsle nach der Einarbeitung einfach in Teilzeit.)
• Ansteigender Urlaubsanspruch von 24 bis 26 Tagen
• Hybrides Arbeiten inklusive Zulage für das Homeoffice
• Intensive und voll bezahlte Schulung vor Ort sowie anschließende Begleitung durch fachliche Ansprechpartner, Trainer und Coaches
• Weiterbildungsprogramm „Talent“
• Zusätzliche Krankenversicherung mit Bulstrad
• Monatlicher elektronischer Food-Voucher in Höhe von 100 Euro netto
• Transportprämie, wenn du nicht direkt in Plovdiv wohnst
• Multisportkarte nach Wunsch
• Diverse Vergünstigungen bei Online-Händlern (z. B. Kino, Events, Technik)
• Obst und Getränke gratis im Büro
• Jeden Monat besondere Teamevents

Starte jetzt deine Karriere mit uns!

Du suchst einen sicheren Arbeitsplatz, attraktive Verdienstmöglichkeiten und ein motiviertes Team? Dann bewirb dich noch heute und werde Teil unseres Erfolgs.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!