Spezialist (m/w/d) Technische Händlerbetreuung Genesis

Spezialist (m/w/d) Technische Händlerbetreuung Genesis

Als Spezialist (m/w/d) Technische Händlerbetreuung Genesis wirken Sie bei der Sicherstellung der optimalen technischen Händlerbetreuung und der Produktqualität mit.

Werden Sie ein Teil unseres Teams:

Sie...

• nehmen technische Händleranfragen an und unterstützen die Händler bei Wartung, Fehlersuche und Instandsetzung von Fahrzeugen
• erarbeiten kundenindividuelle Lösungsansätze und beraten die Werkstattpartner
• finalisieren und stellen techn. Dokumentationen bereit
• unterstützen die Händler bei Messungen, Datenaufzeichnung und bei der Anwendung von Diagnosesoft und -hardware
• arbeiten Diagnoseroutinen aus und überprüfen diese an Fahrzeugen
• ermitteln Anfrageschwerpunkte und kommunizieren diese an das Qualitätsmanagement
• analysieren und priorisieren QM-Themen aus dem Handel und den Häfen
• verfassen Qualitätsberichte für die Werke
• testen Anleitungen, Reparaturhinweise und Service-Aktionen vorab
• unterstützen Händler/Kunden bei Sonderfällen Vor-Ort und reparieren Fahrzeuge

Was Sie auszeichnet:

Sie...

• haben eine Ausbildung zum Kfz-Mechaniker/-Elektriker/-Mechatroniker + Kfz-Meister/staatl. Gepr. Techniker
• haben Fachkenntnisse im Bereich Fahrzeugtechnik mit Schwerpunkt HV
• haben Kenntnisse über alternativen Antriebe
• haben ein service- und kundenorientiertes Denken und Handeln
• haben ein sicheres Auftreten und sind wortgewandt
• haben ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und besitzen konzeptionelle Fähigkeiten
• haben gute Kenntnisse der deutschen und der englischen Sprache in Wort und Schrift
• haben Kenntnisse in den Office-Anwendungen
• sind sicherer im Umgang mit Diagnosesystemen
• arbeiten gerne in einem Team
• haben Handelserfahrung und evtl. auch Erfahrungen beim Hersteller/Zulieferer/Importeur

Benefits

• individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, Mitarbeitergespräche und jährliche Gehaltsrunden
• mobiles & hybrides Arbeiten mit bis zu 40% der wöchentliche Arbeitszeit sowie flexible Arbeitszeiten und Gleittage
• Mitarbeiterleasing inkl. attraktiver Family & Friends Konditionen
• Kostenfreie Mittagsverpflegung, subventioniertes Frühstück sowie kostenlose Getränke
• Attraktive tarifvertragliche Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung und VL-Zuschuss
• Kostenlose Parkplätze inkl. kostenfreie Lademöglichkeiten für Mitarbeiterleasing-Fahrzeuge
• Zuschüsse für Fitnessangebote sowie Bike-Leasing
• Mitarbeiteraktionen und Gewinnspiele (z.B. Tickets für Sport- und Kulturevents)