Supervisor De Operaciones Última Milla

Descripción del puesto En el puesto de Supervisor de Operaciones Última Milla en GIRA Logistics coordinarás y supervisarás las operaciones diarias de distribución y entrega en la fase final al cliente. Te encargarás de asignar recursos, controlar tiempos de entrega y asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio. También harás seguimiento a indicadores operativos, gestionarás incidencias en tiempo real y propondrás mejoras en procesos para aumentar la eficiencia. Mantendrás una comunicación constante con equipos internos, proveedores y clientes para garantizar una operación fluida. Este es un puesto a jornada completa en modalidad híbrida, con base en Puebla, PUE, combinando trabajo presencial y tareas desde casa.

• Contar con aptitudes de supervisión y liderazgo de equipos, incluyendo la gestión de turnos, resolución de conflictos y motivación del personal operativo.
• Tener experiencia en operaciones y gestión de operaciones (última milla, logística, distribución), con capacidad para coordinar procesos y recursos de forma eficiente.
• Poseer aptitudes analíticas para interpretar datos operativos, KPIs y elaborar informes que apoyen la toma de decisiones.
• Demostrar buenas aptitudes de comunicación, tanto oral como escrita, para relacionarte con equipos internos, clientes y socios logísticos.
• Formación técnica o universitaria en logística, administración, ingeniería industrial o áreas afines, y manejo de herramientas digitales (hojas de cálculo, sistemas de gestión de entregas, aplicaciones de planificación de rutas).
• Capacidad para trabajar bajo presión, orientación al cliente, organización y atención al detalle; se valorará experiencia previa en logística de última milla y conocimiento de la zona de Puebla y alrededores.