Support specialist

OPLEV ARBEJDSGLÆDE I DIT ARBEJDE Vi tilbyder en spændende stilling i en voksende og uformel it-virksomhed, hvor vi dagligt udfordrer status quo. Du får inspirerende og fagligt kompetente kolleger der brænder for deres arbejde - og mulighed for at skabe stor værdi for de kunder du hjælper. Du får i høj grad et selvstændigt job med indflydelse på udviklingen af virksomheden, kunderne og din tilrettelæggelse af din hverdag. Vi arbejder hver dag på at yde Danmarks bedste it-support gennem personlig it og automatisering. Vi tror på at en god arbejdsplads er fundamentet for glade medarbejdere, kunder og en sund forretning. Derfor er arbejdsglæde et strategisk fokuspunkt. Vi mener at en støttende og ærlig kultur er afgørende for en velfungerende arbejdsplads, hvor alle går det ekstra skridt for hinanden og kunderne. Vi har ét produkt - en it-fastprisaftale, kaldet ITaaS. Det betyder at vi har fælles interesse med vores kunder i problemfri it og derfor går op i kvalitet og ordentlige løsninger. Vi er en videnstung organisation, der går op i at levere god service og arbejdsglæde. Det kan vi netop gøre pga. vores koncept, fordi vi ikke har modstridende interesser. BLIVER DU BEGEJSTRET AF IT OG AT TAGE ANSVAR? Vi tilbyder en alsidig stilling hvor du kommer til at arbejde med support og drift af Microsoft servere, Azure, Microsoft 365, netværk samt løbende projekter hos vores faste kunder. Siden etableringen i 2007 har vi oplevet kontinuerlig vækst gennem vores it-fastprisaftaler. I takt med udvidelsen af vores kundekreds søger vi en ny ildsjæl, der brænder for at gøre en forskel og ønsker at gå forrest og skabe sunde relationer. STILLINGEN Som vores nye support specialist får du det daglige ansvar for at sikre en høj driftsikkerhed og yde service i kontakten med dine udvalgte kunder. Du vil være udkørende og overordnet bliver din opgave at yde support og sikre en stabil, effektiv og veldokumenteret drift af systemerne. Du bliver dine kunders livline i hverdagen og opretholder en sund relation og glade brugere. Når du ikke arbejder med teknik, står du typisk for planlægning og eksekvering af nye opgaver og projekter, afholdelse af statusmøder eller forbedringer af arbejdsgange hos vores kunder. I stillingen refererer du direkte til vores teknikansvarlige, Jesper Jønsson. PRIMÆRE OPGAVER - Ad hoc eller faste besøgsdage hos udvalgte kunder - Løbende it-infrastruktur drift - Slutbrugersupport både remote og onsite - Rådgivning og kundeprojekter - Kontakt til kundens øvrige leverandører DIN BAGGRUND Du kender og føler dig tryg i rollen som supporter fra en lignende stilling og har 3+ års erfaring fra lign. stilling . Du har en relevant baggrund og evt. Microsoft certificeringer. Din interesse for it gør det naturligt at du fordyber dig i tekniske løsninger og nye produkter, som du i dagligdagen kan omsætte til praktiske løsninger og konkrete budskaber. ØNSKER TIL FAGLIGE KOMPETENCER - Microsoft Windows Server (2016+) - Microsoft Online Services (Microsoft 365, Entra ID, Intune) - Virtualiseringsløsninger (VMware og Hyper-V) - Netværksløsninger (firewall, VPN, VLAN, routing etc.) - Microsoft Windows (10+) - Microsoft Office (2016+) PERSONLIGE KOMPETENCER Du bliver en del af en fagligt stærk organisation, hvor der ikke er langt fra tanke til handling. Vi søger en support specialist med begejstring for it og at hjælpe andre samt lægger vægt på, at du udvikler dig personligt og fagligt. Det er et plus med erfaring for ledelse, da vi på sigt søger en teamleder. Du kan derfor også forvente, at din kompetenceudvikling vil være et vigtigt element i dine 1:1 samtaler. For os er dine sociale færdigheder lige så vigtige som dine faglige kompetencer. Vi forventer derfor at du er: - Imødekommende og en stærk kommunikator (dansk og engelsk) - Forandringsskabende og har lyst til skabe værdi for andre - Ansvarsfuld og detaljeorienteret LØNPAKKE Vi tilbyder løn og pension efter dine kvalifikationer og engagement. Vi går op i at have det godt og sjovt, så derfor har vi massagestol, powernap-rum, hjemmearbejdsordning, overskudsdeling og tilbyder selvfølgelige mad- og frugtordning, sundhedssikring, teambuilding og julefrokost udover de løbende sociale initiativer vi arrangerer i fællesskab. DET BØR DU VIDE Du bor i enten København, Midt- eller Nordsjælland og det forventes at du har egen bil, da du vil skulle arbejde fra vores kunder omkring Storkøbenhavn, når du ikke er på kontoret i Roskilde. Hvis du kommer fra Storkøbenhavn, så slipper du for kø i begge retninger. SÅDAN KOMMER DU I BETRAGTNING Klik nedenfor for at søge stillingen og beskriv kort din motivation for at arbejde hos Supporters. Du er velkommen til at ringe til vores CEO, Jan Grested på tlf. 2993 7619 for at få en snak om stillingen. Alle henvendelser behandles fortroligt. Lær os bedre at kende: https://www.supporters.dk/da/blogs ---- Supporters A/S er i en spændende udvikling og mener at værdiskabelse sker gennem forståelse for mennesker, forretning og teknologi. Virksomheden har en vision om at yde Danmarks bedste it-support og tilbyder en klar et-produkt-strategi og er idag kendt i markedet som en kvalitetsbevidst og serviceminded samarbejdspartner.