Team Manager Order Desk - Vikariat 1 år

Team Manager Order Desk - Vikariat 1 år Vill du kombinera ledarskap, kundfokus och operativ verksamhetsutveckling? Jag vill ansöka Vi söker nu en Team Manager Order Desk för ett vikariat på cirka ett år med start så snart som möjligt. I rollen får du leda och utveckla vårt Order Desk-team med fokus på kvalitet, effektivitet och en kundupplevelse i världsklass. Som Team Manager Order Desk ansvarar du för den dagliga driften, teamets utveckling och ett effektivt orderflöde från beställning till leverans. Du leder det dagliga arbetet, säkerställer att mål och KPI:er uppnås samt driver förbättringar av processer, arbetssätt och systemstöd. Du har personalansvar för teamet och arbetar nära kunder, leverantörer och interna funktioner för att skapa en smidig och kvalitativ leverans. Du ansvarar för att säkerställa ett effektivt orderflöde från registrering till leverans, samtidigt som du utvecklar teamets kompetens och skapar rätt förutsättningar för att nå uppsatta mål. Rollen innebär ett nära samarbete med kunder, leverantörer och interna funktioner såsom Servicedesk, sälj, leverans, logistik och teknik. Vi söker dig som: Har erfarenhet av att leda team inom orderhantering, kundservice eller operations Är en trygg och engagerande ledare som utvecklar människor och team Har god förståelse för processer, KPI-styrning och förbättringsarbete Arbetar strukturerat, lösningsorienterat och med stort kundfokus Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska Hos oss får du: En nyckelroll i en viktig del av verksamheten Möjlighet att påverka och utveckla processer och arbetssätt Arbeta i en kultur som präglas av samarbete, ansvar och engagemang Vara med och skapa kundservice i världsklass Creating the Difference - today, tomorrow, together itm8 är en av de ledande nordiska aktörerna inom specialistconsulting och managerade IT-tjänster för privata företag och den offentliga sektorn. Tillsammans säkerställer vi de bästa tjänsterna för att bli Nordens ledande digitala transformationspartner inom Cloud, Infrastructure & Security, Digital Transformation och Application Services. Läs gärna mer om vår story, kultur och våra erbjudanden på www.itm8.se . Du är också varmt välkommen att lära känna oss mer på Instagram @itm8inside. Redo att utmana(s) med itm8? Varmt välkommen att ansöka till tjänsten nedan. Om du inte är redo att ansöka än och har frågor, skriv till oss i meddelanderutan nedan så följer vi upp med dig. Alla ansökningar och kontakter behandlas konfidentiellt. Vi kontaktar kandidater löpande så vi rekommenderar att du ansöker till tjänsten så snart du kan. I rekryteringsprocessens slutskede genomför vi en obligatorisk och kvalitativ bakgrundskontroll inför anställningsbeslut. #LI-EMHUM #LI-Hybrid #itm8Sverige Avdelning Delivery Location Stockholm Alvik Stockholm Alvik Din utvecklingsresa är viktig för oss Vi är ett gäng passionerade själar med olika erfarenheter i bagaget. Hos oss lever mänsklighet, jämställdhet och humor sida vid sida med banbrytande IT och innovation. Modern IT handlar inte bara om teknik, utan även om människorna bakom kulisserna. Det är kombinationen som skapar den största skillnaden. Vårt mindset är att anställa rätt människor snarare än en viss titel. Oavsett uppgift i bolaget strävar vi efter att bli bättre på det vi gör och här finns möjligheten att påverka genom egna idéer och initiativ. Du får mycket frihet och ansvar, vi vill att du ska lyckas såväl på jobbet som i privatlivet. Häng med på vår resa! Om itm8 Sweden itm8 är idag marknadsledande inom IT. Våra kunder är medelstora till stora företag och statliga förvaltningar som har höga krav på kompetens och support. I våra team ges du möjlighet att utvecklas med marknadens bästa medarbetare och kundprojekt. Du får uppleva ett starkt värdebaserat företag som brinner för innovation och förändring. We create extraordinary, out of the ordinary.