Teamlead Article Onboarding

Teamlead Commercial Operations - Article Onboarding

(Fulltime, 38 uur per week)

Ben jij een coachende leider die energie krijgt van het ontwikkelen van mensen én het continu verbeteren van processen? Weet jij overzicht te bewaren in een dynamische retailomgeving en haal je voldoening uit de samenwerking met verschillende afdelingen? Dan is de functie van Teamlead Commercial Operations - Article Onboarding iets voor jou.

Dit zijn jouw dagelijkse Actions

Als Teamlead Commercial Operations - Article Onboarding geef je leiding aan het team dat verantwoordelijk is voor samplemanagement, kwaliteitscontroles en de dataverrijking van nieuwe artikelen binnen Action. Samen zorgen jullie ervoor dat nieuwe artikelen iedere week tijdig, volledig en met de juiste data beschikbaar zijn voor onze winkels.

Je combineert coachend leiderschap met een hands-on aanpak en blijft nauw betrokken bij de dagelijkse operatie. Daardoor weet je wat er speelt, ondersteun je het team waar nodig en kun je snel schakelen bij operationele uitdagingen. Tegelijkertijd bewaak je de resultaten en werk je continu aan slimmere, eenvoudigere en effectievere processen.

In deze rol:

• Geef je dagelijks leiding aan het Article Onboarding team en ben je verantwoordelijk voor de planning, kwaliteit en resultaten.
• Coach, begeleid en ontwikkel je medewerkers, zodat zij het beste uit zichzelf en uit de samenwerking halen.
• Ben je actief betrokken bij de dagelijkse operatie en het eerste aanspreekpunt voor complexe vraagstukken en escalaties.
• Pak je, wanneer dat nodig is, zelf operationele werkzaamheden op.
• Bewaak je de balans tussen operationele uitvoering, procesverbetering en de ontwikkeling van je team.
• Volg je de voortgang van operationele processen en stel je duidelijke prioriteiten.
• Analyseer je KPI’s en vertaal je inzichten naar concrete verbeteracties.
• Werk je nauw samen met Buying, Quality en andere stakeholders binnen de organisatie.
• Initieer en begeleid je procesverbeteringen en veranderingen binnen de afdeling.
• Draag je actief bij aan de verdere professionalisering van het Article Onboarding team en Commercial Operations.

Jouw team

Het Article Onboarding team is onderdeel van Commercial Operations en speelt een belangrijke rol bij de introductie van nieuwe artikelen. Het team verzorgt het samplemanagement, voert kwaliteitscontroles uit en verrijkt artikeldata voordat producten beschikbaar komen voor onze winkels. In deze dynamische omgeving werk je nauw samen met onder andere Buying en Quality.

Als Teamlead creëer je duidelijkheid, stimuleer je samenwerking en bouw je aan een team waarin eigenaarschap, ontwikkeling en plezier in het werk centraal staan. Je bent zichtbaar op de werkvloer en zorgt er samen met het team voor dat de wekelijkse deadlines worden behaald.

Dit ben jij

Je bent een coachende en verbindende leider die energie krijgt van het ontwikkelen van mensen en het verbeteren van processen. Je brengt structuur aan, neemt besluiten en schakelt gemakkelijk tussen operationele werkzaamheden, coaching en verbeterinitiatieven. Je houdt het hoofd koel wanneer prioriteiten veranderen en weet je team op een positieve manier mee te nemen.

Daarnaast heb je:

• Hbo-werk- en -denkniveau.
• Ervaring met het aansturen, begeleiden of coachen van een team.
• Een hands-on instelling en de motivatie om naast het leidinggeven actief mee te werken in de operatie.
• Sterke communicatieve en coachende vaardigheden.
• Analytisch vermogen en ervaring met KPI-gestuurd werken.
• Ervaring met procesoptimalisatie en het begeleiden van veranderingen.
• Affiniteit met data en goede kennis van Excel; ervaring met een ERP-systeem zoals SAP is een pré.
• Een goede beheersing van het Nederlands en Engels.

Dit bieden wij

Verrassend veel! Vanuit ons internationale hoofdkantoor in Nederland heb je invloed op wat er in onze winkels door heel Europa gebeurt. Iedere week ontvangen we meer dan 22,5 miljoen klanten in ruim 3.400 winkels in 16 Europese landen. We hebben grote groeiambities. Voor Action én voor jou. Want onze groei betekent dat jij altijd nieuwe stappen kunt zetten. Een andere functie, een interessant innovatieproject of nieuwe vaardigheden: je kunt je als professional blijven ontwikkelen. En dat allemaal in een cultuur waarin we onze gezamenlijke waarden echt naleven: klantgerichtheid, teamwork, eenvoud, discipline, kostenbewustzijn en respect.

Wist je dat je daarnaast ook op ons kunt rekenen voor:

• Een marktconform salaris op basis van een 38-urige werkweek.
• 24 vakantiedagen en de mogelijkheid om 5 extra dagen bij te kopen (op basis van 38 uur per week).
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om tot 40% vanuit huis te werken, uiteraard in afstemming met je team en manager.
• 15% personeelskorting op je aankopen bij Action.
• Een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding. Zwaagdijk-Oost is filevrij en met de auto slechts 30 minuten van Amsterdam.
• Veel ruimte om jezelf en je team verder te ontwikkelen.
• Een enthousiast team waarin samenwerking en humor centraal staan.

Zo dragen wij bij aan de maatschappij

Als je Action alleen van onze winkels kent, gaat er een wereld voor je open wanneer je bij ons komt werken. We zetten ons in om een positieve impact te maken op de maatschappij en het milieu. Wist je bijvoorbeeld dat we wereldwijd duizenden kinderen ondersteunen die opgroeien in een SOS Kinderdorp? Dat ons team de diversiteit van onze klanten weerspiegelt, met meer dan 160 verschillende nationaliteiten? Dat 99% van onze cacao, katoen, koffie en hout aantoonbaar duurzaam gecertificeerd is? En dat al onze winkels, distributiecentra en kantoren uitsluitend energiezuinige ledverlichting gebruiken? Ja, ook dat is Action. Er is nog veel meer waar we trots op zijn en we zouden het geweldig vinden als jij daar deel van uitmaakt.

Geïnteresseerd?

We zijn er trots op een inclusieve werkgever te zijn en nodigen iedereen die zich in deze vacature herkent van harte uit om te solliciteren. Kom in actie en reageer direct op deze vacature!

Dit kun je verwachten:

1. Binnen 14 dagen ontvang je een reactie op je sollicitatie, meestal al eerder.
2. Een gesprek met je recruiter.
3. Een eerste gesprek met de manager en een collega.
4. Een tweede gesprek met meerdere teamleden.
5. Welkom bij Action…

Gedurende het hele proces is je recruiter jouw vaste aanspreekpunt en beschikbaar om al je vragen te beantwoorden.