RFN logo

Teamlead PIC (Payroll Insurance Consultants)

Hiring from
France
Work type
Hybrid
Posted

606,959 remote jobs, straight from company career pages

100% free · New jobs every minute

Show job description

Ben jij een inspirerende people manager met een sterke interesse in sociale verzekeringen en internationale tewerkstelling? Krijg je energie van het begeleiden van een team én wil je zelf inhoudelijk betrokken blijven bij klantendossiers? Dan is deze functie als Teamlead PIC (Payroll Insurance Consultant) misschien wel jouw volgende uitdaging.

Als Teamlead PIC stuur je een team van Payroll Insurance Consultants aan die klanten begeleiden bij hun sociale verzekeringsverplichtingen in Frankrijk. Je zorgt voor een efficiënte dagelijkse werking, ondersteunt je collega's bij het correct en tijdig behandelen van hun dossiers en bouwt samen aan een kwalitatieve en klantgerichte dienstverlening. Daarnaast beheer je zelf ook een aantal klantrelaties, waardoor je nauw betrokken blijft bij de praktijk.

TAKEN

Coördinatie van de dagelijkse werking

  • Je organiseert en volgt de operationele werking van het PIC-team op.

  • Je bewaakt deadlines, workload en een evenwichtige verdeling van dossiers binnen het team.

  • Je zorgt voor een vlotte praktische organisatie, zoals verlofplanning, back-upregelingen en continuïteit van de dienstverlening.

  • Je optimaliseert processen en implementeert uniforme werkmethodes om efficiëntie, samenwerking en kwaliteit verder te versterken.

  • Je fungeert als aanspreekpunt en verbindingsfiguur tussen het PIC-team, de andere Teamleads van de payrollafdeling, de Superviseurs en andere interne afdelingen.

  • Je zorgt voor een duidelijke communicatie en een goede informatiedoorstroming binnen het team.

  • Meewerken aan verbeter-, transformatie- en ontwikkelingsprojecten die bijdragen aan de verdere groei van RFN.

Aansturing en ontwikkeling van het team

  • Je motiveert, coacht en ondersteunt je teamleden in hun professionele ontwikkeling.

  • Je stelt samen met medewerkers ontwikkelingsdoelen op en volgt deze op via regelmatige feedback- en evaluatiegesprekken.

  • Je bewaakt de productiviteit, resultaten en kwaliteit van het team en stuurt bij waar nodig.

  • Je ondersteunt collega's bij het plannen en organiseren van hun werkzaamheden.

  • Je begeleidt nieuwe medewerkers tijdens hun onboarding en integratie.

  • Je creëert een positieve werkomgeving waarin samenwerking, verantwoordelijkheid en klantgerichtheid centraal staan.

Kwaliteit en klantgerichtheid

  • Je waakt over een correcte, nauwkeurige en professionele dienstverlening.

  • Je deelt actief kennis en expertise binnen het team.

  • Je denkt mee over verbeteringen en optimalisaties voor klanten en interne processen.

  • Je bewaakt mee de kwaliteit van de klantrelaties en de klanttevredenheid.

Beheer van eigen dossiers

  • Je begeleidt klanten wanneer werknemers voor het eerst in Frankrijk tewerkgesteld worden.

  • Je zorgt ervoor dat werkgevers en werknemers beschikken over de noodzakelijke aanvullende sociale verzekeringen overeenkomstig de wettelijke en contractuele bepalingen.

  • Je ondersteunt klanten bij de administratieve opvolging van onder andere aanvullende pensioenkassen, invaliditeits- en ziektekostenverzekeringen, arbeidsgeneeskunde en andere sociale verzekeringen.

  • Je beheert je dossiers van A tot Z en bouwt mee aan duurzame klantrelaties.

  • Je adviseert klanten en stelt optimalisaties voor op basis van hun situatie en behoeften.

PROFIEL

Voor deze functie heb je het volgende in huis:

  • Je hebt ervaring in een leidinggevende of coachende rol, of bent klaar om deze volgende stap te zetten.

  • Je geeft richting aan een team en weet collega's te motiveren, ondersteunen en ontwikkelen.

  • Je bent communicatief sterk en geeft op een constructieve manier feedback.

  • Je hebt een proactieve en positieve ingesteldheid en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.

  • Je stimuleert autonomie, samenwerking en vertrouwen binnen je team.

  • Je hebt affiniteit met Frankrijk en interesse in sociale wetgeving en verzekeringen.

  • Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma.

  • Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.

  • Je bent klantgericht en denkt oplossingsgericht mee met klanten en collega's.

  • Je durft initiatief nemen en neemt verantwoordelijkheid op.

  • Je spreekt vlot Frans om met Franse instanties te communiceren en hebt een goede kennis van het Engels om klanten te ondersteunen. Beide talen kunnen bij ons verder ontwikkeld worden.

  • Ervaring binnen payroll, internationale tewerkstelling, sociale zekerheid of verzekeringen is een sterke troef.

WAAROM KIEZEN VOOR RFN?

Flexibiliteit

  • Kies de duur van je werkweek; 32, 35 of 40u

  • Bij de keuze van 40u: kies voor extra cash of 12 dagen extra verlof

  • Vroege vogel of late starter? Geen probleem, kies zelf de start van je werkdag

  • Kies je voor ons flex systeem, dan kan je je werkweek zo indelen dat je op woensdagnamiddag en/of vrijdagnamiddag vrij bent

  • Liever een (andere) vaste vrije middag? Zelfs in een fulltime werkweek behoort dit tot de mogelijkheden!

Interessant verlofsysteem

Jouw verlofdagen zijn vrij te kiezen!

In Frankrijk heb je 25 wettelijke verlofdagen en 11 feestdagen. Daarnaast kan je, afhankelijk van het door jouw gekozen verlofsysteem, 12 extra verlofdagen krijgen.

Héél véél opleiding

Wij zijn heel sterk (al zeggen we het zelf) in het opleiden van collega's. Als je naast je individueel opleidingsplan graag nog méér wil bijleren, staan wij steeds open voor externe opleidingen.

Wij bieden ook taalopleidingen aan binnen de werkuren.

Motiverend loonpakket

Wij werken graag een loonpakket voor jou uit, op maat van jouw kennis en ervaring.

Dit omvat o.a. ook een hospitalisatieverzekering, eindejaarspremie, laptop en gsm + abonnement.

Daarnaast geniet je als Belg ook van een belastingsvoordeel als je in Frankrijk komt werken.

Diverse werklocaties

Wij hebben verschillende sites. Ons hoofdkantoor bevindt zich in Boeschepe, wij hebben een tweede site in Rijsel en sinds kort ook een derde site in Roncq!

Wij voorzien in extra IT materiaal, wat het werken overal even aangenaam maakt!

Mooi meegenomen

Waarschijnlijk niet doorslaggevend, maar toch de moeite waard om in the picture te zetten!

Ons Events Team organiseert jaarlijks meerdere activiteiten (SummerFest, Familiedag, sportevents...). We hebben een goed uitgeruste Bistrot (met onze befaamde snack-lade, verse soep tijdens de winter, vers fruit...).

Similar jobs