Technical Support Specialist (German/English) | Bucharest | Hybrid

Du sprichst fließend Deutsch und Englisch und hast Erfahrung im IT- oder Technical Support?

Dann könnte diese Position deine nächste Karrierechance sein.

Für ein internationales Softwareunternehmen mit globalen Enterprise-Kunden suchen wir einen Technical Support Specialist (m/w/d) für den Standort Bukarest.

Deine Aufgaben

Technischer Support für internationale Kunden per Telefon und E-Mail
Analyse und Lösung technischer Probleme rund um Software, Mobile Devices und MDM
Fehleranalyse, Troubleshooting und Reproduktion von Problemen
Zusammenarbeit mit internen technischen Teams bei komplexen Fällen
Kommunikation mit Kunden zu Supportfällen und nächsten Schritten
Einhaltung von SLAs und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Arbeit mit modernen Technologien in den Bereichen Enterprise Mobility, Mobile & IoT

Das bringst du mit

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – zwingend erforderlich
1–2 Jahre Erfahrung im Technical Support, IT Support, Helpdesk oder einer vergleichbaren Position
Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Freude am direkten Kundenkontakt und daran, technische Themen verständlich zu erklären
Interesse an modernen Technologien
Bereitschaft, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten

Das erwartet dich

Hybrid Working Model in Bukarest
Internationales und kollegiales Arbeitsumfeld
Direkter Kontakt mit globalen Enterprise-Kunden
Arbeit mit innovativen Technologien in MDM, Enterprise Mobility & IoT
Umfangreiche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Langfristige Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Einstieg in ein internationales Technologieunternehmen mit globaler Präsenz

Interesse?

Wenn du deine Karriere im Technical Support weiterentwickeln möchtest und Interesse an Mobile, IoT und Enterprise Technology hast, freue ich mich auf deine Bewerbung.

Bewirb dich direkt oder sende mir eine Nachricht für ein vertrauliches Gespräch.

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