【中央官庁／業務アプリケーション】UI/UX視点でSaaS連携・ワークフローシステムの改善と次期構想をリードするITスペシャリスト

組織紹介

NTTドコモビジネスは、NTTグループを代表して法人のお客さまにICTソリューションを提供し、産業・地域の課題解決と豊かな未来社会の実現に取り組んでいます。私たちは、AI時代に最適化された次世代基盤である「AI-Centric ICTプラットフォーム」を中核に、お客さまのDX・AX（AI Transformation）を支えています。AI時代の企業ニーズである「分散」「柔軟」「安全」「リーズナブル」を実現するとともに、NTTグループの先端技術であるIOWNとも連携しながら、継続的に進化を続けています。

また、AI-Centric ICTプラットフォームをベースに、業界別ソリューションおよび地域・中小DXソリューションを展開するとともに、「AI」「IoT」「デジタルBPO」「地域・中小DX」の4つの重点領域を強化しています。これらの領域を通じて、お客さまの生産性向上や業務変革、新たな価値創出を支援し、社会課題の解決と持続的な成長に貢献しています。

多様な専門人材やパートナーとの共創を通じて、新しい価値の創造に挑戦し続ける仲間を求めています。

募集ポストと募集背景

当社は、ある中央官庁の職員が利用するOA環境一式の更改において、端末、ネットワーク、セキュリティ、アプリケーション、IaaS基盤、統合監視まで、フルレイヤにわたる製品・サービスの導入・更改を担ってきました。現在は、これらのシステムの運用を担当しています。

運用フェーズに入った今、ワークフローシステムやSaaS（Slack、Box）と連携する各種システムを、利用する職員の目線で継続的に改善していくこと、さらに次期更改を見据えたアプリケーションの全体像を描くことが重要なテーマとなっています。

そこで、UI/UXを意識しながら、アジャイルにSaaS連携アプリケーションの開発・運用をリードしていただける方を新たにお迎えしたいと考えています。

業務内容

■中央官庁さま向け大規模ICTシステムのアプリケーション運用・開発統括
中央官庁職員向けOA環境（端末、ネットワーク、セキュリティ、業務・コミュニケーションアプリケーション、IaaS・共通基盤、統合監視・運用管理）のうち、主に業務・コミュニケーションアプリケーション領域を担当し、UI/UXの視点から業務システムの運用・改善を推進していただきます。
あわせて、次期システム更改に向けたアプリケーションレイヤのグランドデザイン（全体構想）の検討をリードしていただきます。
「使われ続けるシステムを、使う人の目線でより良くしていく」ことと「次の姿を描く」ことの両方に関われるポジションです。

【担当ミッション】
■中央官庁職員向けICTシステムのITスペシャリスト（アプリケーションエンジニア）

【主な業務】
・ワークフローシステム、SaaS連携システムの運用と、職員の利用状況・要望を踏まえた改善の企画・推進
・UI/UXの観点からの業務プロセス・操作性の見直し、改善要件の定義
・アジャイル（イテレーション）型での開発推進、品質管理、試験の統制
・次期システム更改に向けたアプリケーションレイヤのグランドデザイン検討
・お客さま、複数ベンダー、NTTグループ各社、社内技術部門との調整・合意形成

【主な対象システム・技術】
・ワークフローシステム
・SaaS（Box、Slack、Microsoft 365）および各種連携システム
【関連して携わる技術領域】
・PC端末（Windows／Intune）、仮想化基盤／ストレージ、ネットワーク（ゼロトラスト、無線、インターネット、ファイアウォール）、セキュリティ（EDR、SIEM）

※すべての領域に精通している必要はありません。得意領域を軸に、チームと連携しながら担当範囲を広げていただくことを想定しています。

やりがい・魅力、身につくスキル等

■使う人の「働きやすさ」を、自分の手で変えられる
中央官庁の職員が日々使う業務アプリケーションを、UI/UXの視点で改善していく仕事です。改善の成果が利用者の業務効率や使いやすさとして目に見えやすく、国の行政を支える手応えを感じられます。

■運用改善から次期構想まで、上流に関われる
日々の運用・改善に加え、次期更改に向けたアプリケーションのグランドデザインにも携われます。大規模システム全体を見渡しながら、アプリケーション領域の専門性に加えてITアーキテクトとしてのスキルも高められます。

＜身につくスキル＞
・SaaS連携・ワークフローシステムの設計・開発・運用スキル
・UI/UX視点での業務改善・要件定義のスキル
・大規模システムにおけるアジャイル開発の推進・品質管理のスキル
・システム全体を俯瞰するITアーキテクトとしての視点
・多数の関係者と合意形成しながら進めるコミュニケーション力・プロジェクトマネジメント力

■多様なプロフェッショナルとの協働
中央官庁のお客さま、複数ベンダー、NTTグループ各社、社内の技術専門家など、多様な関係者と連携しながら仕事を進めます。

■描けるキャリア
将来的には、大規模公共案件のプロジェクト責任者、ITアーキテクト、ICTビジネスを牽引するリーダーとしての活躍を期待しています。

環境

【勤務地・働き方】
・勤務地およびお客さま所在地は、港区・千代田区周辺です
・フレックスタイム制、在宅勤務を活用できます（リモートワーク率は40％程度が目安）

【業務の進め方】
・お客さま、複数ベンダー、NTTグループ各社、社内の技術専門家とチームを組み、アジャイル型で改善を進めます
・入社後は、既存の運用・開発体制に参画してシステム構成や業務、関係者への理解を深めていただき、その後ご経験に応じてアプリケーション領域の開発統括や次期構想の検討をお任せする想定です

求める経験・能力・資格

【必須（MUST）】

＜スキル・経験＞
・複数の関係者が参画するITプロジェクトで、業務システムの開発を主要メンバーとして推進した経験
・業務アプリケーション、SaaS、ワークフロー等のいずれかの技術領域における専門性
＜パーソナリティ＞
・お客さまを含むプロジェクトメンバーと丁寧に対話し、課題を構造化して分かりやすく提案・説明できる方
・利用者の目線に立ち、使いやすさを追求しながら改善を進められる方
・得意な専門領域を軸に、他の領域にもスキルの幅を広げたいと考えている方
・論点・タスク・進捗・課題・リスクを整理し、最後まで責任を持ってやり遂げられる方

【歓迎（WANT）】

・大規模ITシステムにおいて、業務システムの要件定義、イテレーション開発、品質管理、試験統制等を、マネージャーの立場で多くの関係者に説明・報告してきた経験
・SaaS連携システム、ワークフローシステムの実装等のプロジェクトにおけるPMまたはPLの経験
・UI/UX設計、ユーザー調査、ユーザビリティ改善の経験
・以下いずれかの資格
　応用情報技術者、認定スクラムマスター（Certified ScrumMaster®／CSM）

【その他】

上記の経験をすべて満たしていなくても、チャレンジ精神を持って前向きに取り組める方であれば、ぜひご応募ください。
「開発担当から、システムの全体構想を描く立場へステップアップしたい」「利用者の声を起点にしたシステム改善に、上流から関わりたい」という方を歓迎します。

役職

担当社員/主査

【職種 / 募集ポジション】
ITスペシャリスト／プロジェクトマネージャー
【雇用形態】
正社員
【給与】
年収 6,000,000円 〜 10,000,000円
上記は目安であり、個別の能力・経験を考慮の上決定
【勤務地】
1008019 東京都千代田区大手町２－３－１大手町プレイスウエストタワー
在宅勤務（利用制限なし）を活用でき、リモートワーク率は8割程度を想定
【採用部署名】
ビジネスソリューション本部　ソリューションサービス部

会社情報

【会社名】
NTTドコモビジネス株式会社
【代表者】
代表取締役社長　小島　克重
【資本金】
2,309億円
【従業員数】
9,350名 (NTTドコモビジネスグループ全体：17,550名)
※2025年3月末現在
【本社所在地】
東京都千代田区大手町2丁目3-1
【その他事業所】
北海道・宮城・愛知・石川・大阪・香川・広島・福岡
【事業内容】
電気通信事業等