UX Research

UX Research Love sports? ⚽ Join Draftea as a UX Researcher in México! Help us scale in a remote-first, high-growth team. Apply now and change the game! ¡Quiero aplicar! About Us Draftea is the Mexican technology startup revolutionizing the world of real money gaming. Created by and for sports fans, we are backed by world-class investors like Sequoia, Kaszek, and Bullpen. Our purpose is simple: to give fans a new way to enjoy their passion. We want all sports lovers to feel as if every game were a World Cup final and every victory a reason to celebrate. We want to bring our players closer to their idols and teams and make them participants in the emotions experienced on the field. Our Culture We build a product oriented toward user entertainment, which is why we promote a work environment where we work hard but have fun at the same time, and where everyone works with equally motivated, high-performing colleagues. We believe in flexible scheduling focused on achieving results, so we look for individuals passionate about the product, the role, and the challenge. We are a "remote-first" company. Although we have an office in Mexico City, our team works from various countries, including Peru, Colombia, Chile, Uruguay, Argentina, the Dominican Republic, and the United States. Position Overview We're looking for a Semi-Senior UX Researcher to own research initiatives across our sports betting products in Mexico (Draftea) and Brazil (Pitaco) — and future markets as we grow This person will be key to discover new business opportunities. You will work directly with the Product, Growth, Marketing, and Revenue teams to ensure every strategic decision is supported by real user evidence. We need someone who can flex into whatever phase of research a given initiative needs: leading a study strategically end-to-end, partnering cross-functionally to embed research earlier in decision-making, or strengthening the operational backbone — process, tooling, knowledge management — that lets the practice scale across markets. Responsabilities Design and execute qualitative research (interviews, ethnographic studies, usability testing). Design and analyze quantitative studies (surveys, behavioral analysis). Identify adoption barriers and signals of product-market fit. Partner with Product, Growth, Marketing, Trading, and CX to validate hypotheses before launches, bringing research in as an early input rather than a late validation step. Translate complex findings into clear and actionable recommendations. Collaborate closely within your UX Research peers to keep methodology, findings, and priorities aligned across markets. Contribute to Research Ops: strengthening processes, tooling, and the shared knowledge base so findings and learnings are accessible and reusable across markets. Build a structured repository of insights and consequent action-items. Accompany experiments and measure post-launch impact. Requirements 1-3 years of experience in UX Research or Consumer Insights. Experience working on B2C digital products. Experience executing end-to-end research (design, execution, analysis, communication). Strong analytical capacity and structured thinking. Excellent written and verbal communication skills. Experience working with cross-functional teams. Intermediate/Advanced English and Spanish; Portuguese is a plus. Departamento Product Ubicaciones Mexico City Estado remoto Completamente remoto Mexico City Nuestros beneficios Horario Flexible ⏱️ y trabajo remoto No importa cuándo y desde dónde trabajes. Queremos que cumplas tus objetivos y nos ayudes a cambiar el mundo del deporte, eso es lo que nos importa. Días libres ilimitados🏖️ Confiamos y creemos que todos somos trabajadores motivados por nuestros objetivos. Por eso, todos nos merecemos descansar, viajar, disfrutar y desconectar para volver con más energía. Además, ¡las nuevas experiencias nos hacen mejores! Stock Options 📈 Todos somos parte del proyecto y de sus retos, así que si nos va bien, ¡nos va bien a todos! Consulta qué son las stock options. Libros, cursos y formación 🎓 Estamos haciendo algo que nadie ha hecho y sabemos que eso significa que tendrás que aprender cosas nuevas. ¡Estamos aquí para apoyarte! Cada empleado dispone de 500 USD al año para realizar cursos, talleres, formación y mucho más. Computadora 💻 Queremos que tengas todas las herramientas que puedas necesitar para dar lo mejor de ti. Te daremos una computadora para que trabajes. Presupuesto de Team Building por país 🌎 En cada país donde trabajamos hay embajadores. Esa persona gestiona un presupuesto para salir a cenar o hacer alguna actividad lúdica en su respectivo país de forma bimensual. Cambia tu feriado 😜 cada empleado tiene sus feriados en base a su país pero en Draftea los feriados son flexibles. Puedes cambiar tu feriado por otro día dentro de la misma semana. Nuestra Cultura Construimos un producto orientado al entretenimiento de nuestros usuarios, es por esto que promovemos un entorno de trabajo donde trabajamos duro pero al mismo tiempo la pasamos bien y en donde cada persona puede trabajar con compañeros igualmente motivados y con un alto rendimiento. Creemos y confiamos en la flexibilidad horaria en donde el objetivo es la consecución de resultados es por esto que buscamos a alguien a quien le apasione el producto, la función y el reto, y que no busque simplemente otro trabajo de 9 a 5. Somos una empresa "remote-first". Nuestro equipo está trabajando desde diferentes países (México, Brasil, Perú, Colombia, Chile, Uruguay, Argentina y Estados Unidos), con una variedad de oficinas co-work. Acerca de Draftea Draftea is the sports entertainment company built for the Latin American fan. Through our two brands — Draftea in Mexico and Pitaco in Brazil — we build products that bring fans closer to the sports they love across the entire region. Fundada en July 2021 Compañeros ¡230 y seguimos creciendo! Herramientas de seguimiento de Teamtailor