Évaluateur(trice) en santé et sécurité – Bilingue

Qu'est-ce que cela signifie au jour le jour:

1. Accréditation et accompagnement des entrepreneurs

2. Transformer la conformité grâce à la technologie

RESPONSABILITÉS

Évaluation de la conformité et de l’accréditation des entrepreneurs

• Évaluer les demandes des entrepreneurs, la documentation relative aux programmes de santé et sécurité ainsi que les pièces justificatives conformément aux procédures standards dans les systèmes de Veriforce.
• Agir comme expert(e) en la matière afin de contribuer à l’évolution de nos systèmes et à l’amélioration de notre base de connaissances.
• Effectuer l’assurance qualité des résultats d’évaluation et assurer une gestion et une conservation appropriées des pièces justificatives et des dossiers.
• Participer au développement et à l’amélioration des critères d’évaluation en santé et sécurité, des normes d’accréditation et des exigences en matière de documentation.
• Compiler les données et produire des rapports de gestion afin d’analyser les résultats des programmes, d’identifier les tendances et les écarts en matière de conformité et de contribuer à l’amélioration des opérations.
• Respecter rigoureusement les processus opérationnels, les exigences applicables et les protocoles d’assurance qualité.

Relations avec les entrepreneurs et gestion de la clientèle

• Accompagner les entrepreneurs par téléphone et par courriel et effectuer des suivis planifiés afin de développer des relations positives et professionnelles, tout en représentant la mission et les valeurs de Veriforce.
• Résoudre les problématiques rencontrées par les entrepreneurs en clarifiant leurs préoccupations, en identifiant les causes fondamentales, en expliquant les solutions appropriées et en assurant un suivi complet jusqu’à leur résolution.

Indicateurs de performance

• Conformité réglementaire et aux programmes : appliquer avec précision les réglementations en matière de santé et sécurité ainsi que les normes des programmes lors de chaque évaluation.
• Respect des délais : traiter efficacement les demandes des entrepreneurs et les évaluations de programmes afin d’atteindre les objectifs de délai de traitement et les indicateurs trimestriels établis par le/la gestionnaire de l’accréditation.
• Intégrité des données : saisir, enregistrer et maintenir avec précision les renseignements relatifs aux entrepreneurs dans les systèmes internes.
• Normes professionnelles : faire preuve d’intégrité, respecter la confidentialité des clients et des entrepreneurs, suivre les processus d’assurance qualité et adopter une approche collaborative et constructive.

Ce dont vous aurez besoin pour réussir:

Essentielles

• Formation : études postsecondaires en santé et sécurité au travail, notamment un diplôme universitaire, un diplôme collégial ou un certificat.
• Expérience : au moins 3 ans d’expérience dans un rôle en santé et sécurité au travail, incluant une expérience pratique sur le terrain et une expertise démontrée dans l’évaluation de systèmes de gestion de la sécurité et de normes de conformité.
• Compétences linguistiques : bilinguisme français-anglais, à l’oral comme à l’écrit.
• Compétences techniques : maîtrise de Microsoft Office, notamment Word, Excel et Outlook, ainsi que de systèmes CRM/ERP tels que Microsoft Dynamics.
• Compétences clés : grand souci du détail, solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes ainsi qu’un excellent sens de l’organisation.

Atout

• Expérience sectorielle : une expérience dans le secteur du pétrole et du gaz constitue un atout important.

Ce que vous obtiendrez en retour:

• Une réponse à votre candidature dans les 15 jours ouvrables
• Un processus d'entretien comprenant
  • Un appel initial de découverte avec le recruteur
  • Un premier entretien via Microsoft Teams
  • Un entretien supplémentaire (probablement en face à face) avec les parties prenantes avec lesquelles vous travaillerez en étroite collaboration dans le cadre de votre fonction.