Webbredaktör

Om rollen

Som webbredaktör hjälper du våra kunder att skapa tydligt, relevant och tillgängligt digitalt innehåll som möter användarnas behov och bidrar till verksamhetens mål. Du arbetar med att skriva, redigera och strukturera innehåll, publicera i CMS och identifiera förbättringar som stärker användarupplevelsen och innehållets effekt.

Du blir en del av ett konsultteam där du samarbetar med kunder och kollegor inom exempelvis UX, analys, SEO och digital utveckling. Du omsätter insikter och data till konkreta förbättringar och bidrar till att utveckla kundernas digitala kommunikation och arbetssätt.

Rollen passar dig som är en skicklig skribent, trivs i en konsultroll och vill kombinera operativt innehållsarbete med förståelse för kundens verksamhet och digitala affär.

Innehåll & digital kommunikation

• Skriva, redigera och kvalitetssäkra digitalt innehåll för olika målgrupper och kanaler.

• Strukturera innehåll för att skapa en tydlig och användarvänlig digital upplevelse (CX).

• Publicera och arbeta praktiskt i CMS.

• Säkerställa digital tillgänglighet enligt WCAG och DOS-lagen samt tillämpa grundläggande SEO-principer.

• Omsätta analyser, innehållsinventeringar och mätdata till konkreta och prioriterade förbättringsförslag.

Kunddialog & rådgivning

• Förstå kundens verksamhet, mål och användarnas behov.

• Presentera analyser, rekommendationer och resultat på ett tydligt och pedagogiskt sätt.

• Ställa relevanta frågor som hjälper kunden att utmana invanda arbetssätt och identifiera nya möjligheter.

Leverans & utveckling

• Planera och prioritera det egna arbetet för att säkerställa kvalitet och leverans enligt plan.

• Anpassa arbetssätt och lösningar efter kundens behov och förutsättningar.

• Samarbeta med kollegor inom exempelvis UX, analys, SEO och utveckling för att skapa sammanhängande digitala upplevelser.

• Identifiera affärsmöjligheter och bidra med idéer i kunduppdrag och säljprocesser.

• Dela kunskap, ge och ta emot feedback samt bidra till ett professionellt samarbete.

AI, innehåll och nya arbetssätt

• Använda AI-verktyg i innehållsarbetet med ett kritiskt förhållningssätt till kvalitet, källor, korrekthet och risker.

• Följa hur AI förändrar sök, digital kommunikation och användarnas sätt att hitta information.

• Bidra till att utveckla arbetssätt för AI-assisterad innehållsproduktion och kvalitetssäkring.

Vi söker dig som har

• Erfarenhet av att skriva, redigera och kvalitetssäkra digitalt innehåll.

• Förståelse för innehållsstruktur, användarupplevelse (CX), CMS och webbpublicering.

• Kunskap om digital tillgänglighet, inklusive WCAG och DOS-lagen, samt grundläggande SEO.

• Förmåga att tolka analyser och mätdata och omsätta insikter till förbättringar.

• Förmåga att prioritera, samarbeta och kommunicera professionellt med kunder och kollegor.

Det är meriterande om du har:

• Intresse för marketing automation, CRM, leadgenerering och konverteringsoptimering.

• Erfarenhet av innehållsarbete inom offentlig sektor eller andra verksamheter med höga tillgänglighetskrav.

• Kunskap om AEO, metadata och optimering för sök- och svarsmotorer.

• Erfarenhet av innehållsstrategier, redaktionella riktlinjer eller gemensamma arbetssätt.

Som person

Du är nyfiken, kommunikativ och prestigelös. Du tycker om att förstå hur saker hänger ihop och kan växla mellan att finslipa en formulering och att se hur innehållet fungerar i kundens större digitala sammanhang.

Du tar ansvar för ditt arbete, är noggrann och kan prioritera när flera behov konkurrerar om din tid. Du vågar ställa frågor, utmana resonemang och lyfta sådant som behöver diskuteras för att nå en bättre lösning.

Du trivs med att samarbeta och bygga relationer med både kunder och kollegor. Samtidigt arbetar du självständigt och tar initiativ till att utveckla din kompetens. Du är nyfiken på nya verktyg och arbetssätt, särskilt inom AI, och ser teknik som ett sätt att skapa bättre innehåll och större kundvärde.

Framför allt drivs du av att göra digital information begriplig, relevant och användbar och av att hjälpa kunder att utveckla sitt innehåll och sina arbetssätt över tid.

Vad vi erbjuder

• Tillgång till ett inspirerande nätverk med närmare 300 kollegor inom området Experience på Knowit.

• En trygg anställning med kollektivavtal samt bra pensions- och försäkringsvillkor.

• Möjlighet att utvecklas inom digital kommunikation, webb, AI och konsultmässighet.

• Möjlighet att arbeta med olika kunder, verksamheter och digitala utmaningar.

• En kultur som uppmuntrar initiativ, kunskapsdelning och kompetensutveckling.

• Möjlighet att fördjupa dig inom AI-assisterad innehållsproduktion och framtidens sök- och svarsmotorer.

• En arbetsplats som värdesätter balans mellan arbete och fritid.

Låter det här som du? Välkommen med din ansökan och bli en del av Knowit Experience! Här får du utvecklas inom digitalt innehåll, skapa värde för våra kunder och vara med och forma framtidens digitala upplevelser.