Starte deine Karriere im Kundenmanagement mitten im Herzen von Athen! Als globaler Marktführer für digitale Lösungen entwickelt dieses Softwareunternehmen innovative Tools, mit denen Menschen weltweit ihre Ideen zum Leben erwecken. Du arbeitest in einem international ausgezeichneten Umfeld (Great Place to Work) und gestaltest aktiv den Erfolg eines globalen Unternehmens mit.

Deine Aufgaben als Customer Success Account Manager

Kundensuche & Bedarfsanalyse: Passende Zielkunden finden, über Ziele und Herausforderungen sprechen, maßgeschneiderte Produktempfehlungen geben und Umsatz generieren.
Recherche für Upsell & Cross-Sell: Tools wie Sales Navigator und ZoomInfo nutzen, um Verträge und Historien zu prüfen und Potenziale bei Bestandskunden zu erkennen.
Produktdemos & Use Cases: Lösungen live zeigen und kundenspezifische Anwendungsfälle vorbereiten, die den Nutzen im Alltag verdeutlichen.
Pipeline-Management & Forecast: Chancen sauber im CRM nachhalten, Aufgaben priorisieren und dem Management klare Status- und Prognose-Updates liefern.
Zusammenarbeit für schnelle Lösungen: Enge Abstimmung mit Vertrieb, Support, Marketing und Produktteams, um Kundenprobleme zügig zu lösen.
Beziehungen aufbauen & beraten: Langfristige Kundenbeziehungen pflegen, Geschäftsziele verstehen, proaktiv beraten und verlässlicher Ansprechpartner für Entscheidungsträger sein.

Deine Skills

Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Fundierte Kenntnisse über cloudbasierte Lösungen und Abonnementmodelle
Nachgewiesene Fähigkeit, Entscheidungsträger zu identifizieren und zu gewinnen sowie Geschäfte über Telefon, E-Mail und soziale Medien abzuschließen
Fähigkeit, eine Pipeline mit hohem Volumen zu verwalten und Verkaufsziele zu erreichen
Fähigkeit, Kundendaten und Markttrends zu analysieren, um Wachstumschancen zu identifizieren
Sicherheit bei der Präsentation vor und Beratung von Entscheidungsträgern der Geschäftsleitung

Vergütung

Grundgehalt: 1.630 € brutto/Monat, ausgezahlt in 14 Monatsgehältern (ca. 22.820 € brutto/Jahr)
Sprachbonus: 400 € monatlich für Deutschsprachige
Quartalsbonus: bis zu 1.000 € pro Quartal
Lebensmittelgutschein: 3 € netto pro Arbeitstag
Gesamtpaket inkl. Boni: ca. 31.620 € brutto/Jahr

Benefits

Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket inklusive Performance-Bonusmöglichkeiten
Private Krankenversicherung
Bezahlter Urlaub
Planbare Arbeitszeiten Montag bis Freitag
Umfangreiche Schulungen, Coaching und Mentoring; über 1.000 kostenlose Kurse
Inklusive, Community-orientierte Unternehmenskultur

Standort

Athen verbindet pulsierendes Stadtleben mit mediterraner Lebensqualität. Die Stadt bietet eine lebendige Kulturszene, vielfältige Gastronomie, sonniges Klima und eine entspannte Lebensart. Gleichzeitig ist Athen ein wachsender Wirtschafts- und Technologiestandort mit internationalem Umfeld direkt am Meer.

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