10-06. PR TIMES カスタマーサポート（アルバイト）

＼研修後は一部在宅OK／時給1700円〜プレスリリース配信サービス＜カスタマーサポート＞【週4～×6h～】◆業界未経験OK◆20・30代活躍◆社員登用実績あり◆ 仕事概要 ## 仕事概要 プレスリリース配信サービス「PR TIMES」 ＼20・30代メンバー 約30名のチーム／ お客様の円滑なサービス利用を支援するカスタマーサポート ◎月～日・週4日～勤務OK ◎1日6h～＆残業基本なし ◎プライム上場・社員登用実績あり ＜企業×メディア×生活者をニュースでつなぐ「PR TIMES」＞ 国内シェアNo.1、累計100万件超のプレスリリースを配信するプラットフォームです。 大企業からスタートアップ、地方自治体まで累計12万社を超えるお客様に導入いただいています。 【仕事内容】 国内シェアトップのプレスリリース配信サービス「PR TIMES」において、 サービスのプロとしてお客様の円滑なご利用を支援するカスタマーサポート担当を募集します。 ■ 顧客からの問い合わせ対応 └ 電話、メール、問い合わせフォーム ■ プレスリリースの内容審査 ■ 協力会社へのデータ送信作業 ■ FAX原稿の確認・送信作業 ■ マニュアルおよびヘルプセンターの更新作業 ■ 上記に関連するデータ集計 ■ その他サポートデスク運営に関わる業務 約30名体制のカスタマーサポートチームでは、20・30代メンバーが活躍中！ メンバー同士で状況を把握し、相互補完し合いながら自律的に業務を進める文化です。 電話を中心としたやり取りが多いため、コミュニケーションに前向きな方を特に歓迎します。 企業の想いがこもったプレスリリースを正しくメディアや生活者に届けるために、 顧客との対話を楽しみながら、ニーズを汲み取りサポートしていきましょう。 ◆ 株式会社PR TIMESについて 「行動者発の情報が、人の心を揺さぶる時代へ」これを実現するためにPR TIMESは存在します。事業を通じてニュースの主役を変えたい、行動者のポジティブなニュースを伝え、働く人を前向きにしたいと考えています。プレスリリース配信サービス「PR TIMES」は日本の情報インフラを目指し、さらにグローバル展開に挑戦します。そして、それを超える事業を生み出す人材が台頭する組織を目指し、行動を続けています。 ##　アピールポイント ＼柔軟なワークスタイル／研修後は週2回までリモートOK！ ◆ 週4日～＆曜日の相談OK カスタマーサポートは平日・土日祝いずれも稼働しているため 曜日を問わず勤務可能な方に向いている環境です。 「土日祝も働けるオフィスワーク希望」の方、ぜひご応募ください。 ※研修期間はシフトに応じて変動しますが、フルタイムの場合1か月～1か月半ほどで初期研修修了が目安です。 ◆ 時短勤務OK 9時～19時の間で実働6時間からご相談ください。 ◆ 一部リモートワークOK 入社後1～2か月の研修期間は出社必須ですが その後は週2回までリモートワークが可能です。 ただし、月末月初やイベント開催日等は繁忙のためできる限り出社し、 円滑な連携がとれるようご調整をお願いいたします。 ◆ お休みの相談OK 基本は固定曜日・時間での勤務ですが、 お子様の急な病気や行事などでの勤務日調整は可能です。 お互いに助け合って働くことができる環境です。 ＼安心のサポート体制／マニュアル＆トークスプリクトあり お問い合わせ対応や各種事務作業には、詳細なマニュアルやトークスクリプトを用意しています。 導入レクチャーの時間もしっかり設けていますのでご安心ください。 まだ世に伝わっていない情報を、多くの人に届けるために。 PR TIMESのチームは、広報・PR・プレスリリースのプロとして お客様の成功を共に作っていくポジションです。 効果的にPR TIMESを利用いただけるようサポートしていきましょう。 ＼社員登用実績あり／キャリアの可能性を切り拓く一歩を 「上場企業のサポート業務に挑戦してみたい」 「業務の幅を広げスキルを培いたい」 「ライフイベントがあっても本当は仕事も頑張りたい」 「営業経験を生かしてサポート業務をしたい」 という想いを持つ方々が、次のキャリアの可能性を切り拓ける場にしたいと思っています。 ブランクがある方や子育て中の方、自分らしいキャリア・働き方を探している方にも ぜひエントリー頂けたらと思います。 社員登用実績もありますので、ぜひ当社で新たな一歩を踏み出してください。 ##　応募資格 ＊業界・業種未経験OK＊ ＼20～30代　活躍中！／ 必須スキル ## 仕事概要 プレスリリース配信サービス「PR TIMES」 ＼20・30代メンバー 約30名のチーム／ お客様の円滑なサービス利用を支援するカスタマーサポート ◎月～日・週4日～勤務OK ◎1日6h～＆残業基本なし ◎プライム上場・社員登用実績あり ＜企業×メディア×生活者をニュースでつなぐ「PR TIMES」＞ 国内シェアNo.1、累計100万件超のプレスリリースを配信するプラットフォームです。 大企業からスタートアップ、地方自治体まで累計12万社を超えるお客様に導入いただいています。 【仕事内容】 国内シェアトップのプレスリリース配信サービス「PR TIMES」において、 サービスのプロとしてお客様の円滑なご利用を支援するカスタマーサポート担当を募集します。 ■ 顧客からの問い合わせ対応 └ 電話、メール、問い合わせフォーム ■ プレスリリースの内容審査 ■ 協力会社へのデータ送信作業 ■ FAX原稿の確認・送信作業 ■ マニュアルおよびヘルプセンターの更新作業 ■ 上記に関連するデータ集計 ■ その他サポートデスク運営に関わる業務 約30名体制のカスタマーサポートチームでは、20・30代メンバーが活躍中！ メンバー同士で状況を把握し、相互補完し合いながら自律的に業務を進める文化です。 電話を中心としたやり取りが多いため、コミュニケーションに前向きな方を特に歓迎します。 企業の想いがこもったプレスリリースを正しくメディアや生活者に届けるために、 顧客との対話を楽しみながら、ニーズを汲み取りサポートしていきましょう。 ◆ 株式会社PR TIMESについて 「行動者発の情報が、人の心を揺さぶる時代へ」これを実現するためにPR TIMESは存在します。事業を通じてニュースの主役を変えたい、行動者のポジティブなニュースを伝え、働く人を前向きにしたいと考えています。プレスリリース配信サービス「PR TIMES」は日本の情報インフラを目指し、さらにグローバル展開に挑戦します。そして、それを超える事業を生み出す人材が台頭する組織を目指し、行動を続けています。 ##　アピールポイント ＼柔軟なワークスタイル／研修後は週2回までリモートOK！ ◆ 週4日～＆曜日の相談OK カスタマーサポートは平日・土日祝いずれも稼働しているため 曜日を問わず勤務可能な方に向いている環境です。 「土日祝も働けるオフィスワーク希望」の方、ぜひご応募ください。 ※研修期間はシフトに応じて変動しますが、フルタイムの場合1か月～1か月半ほどで初期研修修了が目安です。 ◆ 時短勤務OK 9時～19時の間で実働6時間からご相談ください。 ◆ 一部リモートワークOK 入社後1～2か月の研修期間は出社必須ですが その後は週2回までリモートワークが可能です。 ただし、月末月初やイベント開催日等は繁忙のためできる限り出社し、 円滑な連携がとれるようご調整をお願いいたします。 ◆ お休みの相談OK 基本は固定曜日・時間での勤務ですが、 お子様の急な病気や行事などでの勤務日調整は可能です。 お互いに助け合って働くことができる環境です。 ＼安心のサポート体制／マニュアル＆トークスプリクトあり お問い合わせ対応や各種事務作業には、詳細なマニュアルやトークスクリプトを用意しています。 導入レクチャーの時間もしっかり設けていますのでご安心ください。 まだ世に伝わっていない情報を、多くの人に届けるために。 PR TIMESのチームは、広報・PR・プレスリリースのプロとして お客様の成功を共に作っていくポジションです。 効果的にPR TIMESを利用いただけるようサポートしていきましょう。 ＼社員登用実績あり／キャリアの可能性を切り拓く一歩を 「上場企業のサポート業務に挑戦してみたい」 「業務の幅を広げスキルを培いたい」 「ライフイベントがあっても本当は仕事も頑張りたい」 「営業経験を生かしてサポート業務をしたい」 という想いを持つ方々が、次のキャリアの可能性を切り拓ける場にしたいと思っています。 ブランクがある方や子育て中の方、自分らしいキャリア・働き方を探している方にも ぜひエントリー頂けたらと思います。 社員登用実績もありますので、ぜひ当社で新たな一歩を踏み出してください。 ##　応募資格 ＊業界・業種未経験OK＊ ＼20～30代　活躍中！／ 歓迎スキル ◆入社後研修期間中（1～2ヶ月）出社できる方 ◆月末月初に出社勤務が可能な方 ◆社内チャットツールの使用経験 ◆無形商材で提案営業の経験がある方 ◆広報の経験がある方 ◆月初にシフトに入れる方 ◆営業事務のご経験のある方 ◆カスタマーセンターでのご経験がある方 ◆周囲と連携しながらの業務進行が得意な方 ◆月～日どの曜日も勤務できる方 ◆14時～19時に勤務できる方 求める人物像 応募概要 給与 時給1700円以上 ※業務や役割の拡大等により昇給の可能性あり □業務範囲の拡大等により昇給あり □研修期間中の給与変更なし 勤務地 東京都港区赤坂一丁目11番44号 赤坂インターシティ8階 東京メトロ銀座線 溜池山王駅 徒歩１分 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001157.000000112.html ※2026年夏頃、本社移転を予定しております。 東京都港区虎ノ門一丁目17番1号 虎ノ門ヒルズ ビジネスタワー28階 東京メトロ日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅・銀座線 虎ノ門駅　直結 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001604.000000112.html 雇用形態 アルバイト 勤務体系 勤務時間や曜日は基本的に固定となりますが、お子様の急な病気でのお休みや学校行事などでの調整は可能ですのでご相談ください。 【勤務期間】 長期歓迎 就業開始日は応相談（2026年5～6月頃を想定） 【勤務時間】 9：00～19：00 内 ◆1日6時間～応相談 ◆残業は基本ございません 【勤務日数】 週4日～ ◆平日/土日祝どの曜日も勤務できる方歓迎 【シフト調整について】 勤務時間や曜日は基本的に固定となります。 お子様の急な病気でのお休みや学校行事などでの調整は可能ですのでご相談ください。 【リモートワークについて】 研修期間（1～2ヶ月）終了後は週2日まで在宅勤務が可能です。 ただし、月末月初の繁忙期は出社いただき連携がとりやすい形での対応をお願いすることがあります。 試用期間 なし 福利厚生 □交通費全額支給（月上限5万円） □加入保険は労働条件による □契約社員登用実績あり □業務用PC貸与 □服装・髪色・ネイル基本自由（TPOに応じて調整）