アカウントマネージャー

About ai&

ai& is a new global AI technology company dedicated to meeting the world's growing demand for AI. Our vision is twofold: to serve as a premier AI lab specializing in localization, and to act as a global infrastructure and compute provider. We are building a unified, optimized global platform that integrates next-generation data centers and infrastructure, heterogeneous compute serving, and advanced model services. We believe that the most effective way to build and scale AI is to own the stack from top to bottom.

At ai&, we empower small teams with the autonomy needed to tackle significant challenges. Our approach is to deconstruct large problems into manageable components and solve complex issues collaboratively. We seek highly motivated, mission-driven individuals who demonstrate strong personal agency. We value curiosity as the foundation of talent, and we are looking for people eager to develop alongside our evolving technology and expanding business.

We are actively hiring worldwide, with presence in Tokyo, SF, Austin, and Toronto. We are more than happy to meet exceptional talent where they are.

【役割概要（Role Overview）】

ai&の日本における急成長中のエンタープライズマーケットの顧客を対象に、顧客関係全体を統括するアカウントマネージャーです。急速に成長するスタートアップから中堅企業、大手企業まで幅広い顧客を担当し、プラットフォームから最大限の価値を引き出せるようサポートしながら、新しいビジネスを立ち上げることをミッションとしています。 顧客のビジネス課題を深く理解し、ai&の提供価値と紐付ける「ソリューションセールス」型のポジションです。AI、推論、モデルデプロイ、PaaSコンピュートといったAIの専門知識を顧客に対して分かりやすく丁寧に説明をし、技術部門・ビジネス部門の双方と信頼関係を築ける方が求められています。

【主な責任・業務内容（Responsibilities）】

• アカウントマネジメント: 日本国内のSMB、中堅企業、エンタープライズにわたる幅広い顧客と高いエンゲージメントを維持し、顧客の目標を把握し、管理を行う。

• 売上成長・事業拡大: 既存顧客内での新規ビジネスの発掘、拡大

• 新規ビジネスの開拓: GTM（Go To Market）チームと連携し、日本における新規ビジネスを開拓する。あらゆるセールスチャネルの拡大に努める。

• ソリューション営業: ai&のプロダクト（AI推論プラットフォーム、カスタムモデルサービス、PaaSコンピュート提供など）を、顧客の実際のビジネス課題の解決策として提案する。

• 顧客関係の構築: 顧客企業の主要ステークホルダーと信頼できる長期的な関係を構築。技術部門、事業部門、経営層を含めたプロジェクト管理をクローズに向けて行う。

• 市場フィードバック:プロダクトや戦略に反映させるべき顧客のニーズ、競合情報、市場ダイナミクスをフィードバックし、反映させる。

【求めるスキル・人物像（You may be a fit if you have...）】

• 営業経験: 日本におけるB2B営業またはアカウントマネジメント経験。ビジネス文化、購買プロセス、日本市場での関係構築の方法を理解していること。

• AI・インフラストラクチャの営業背景: AI、クラウドインフラ、SaaS、PaaS、または開発者向けツールの販売経験があれば尚可

• ソリューション営業能力: 顧客の課題を理解し、解決策として自社製品を提案できること。複数のステークホルダーが絡む複雑なセールスサイクルを円滑にマネジメントできること。

• バイリンガルな語学力: ネイティブレベルの日本語は必須。英語については抵抗がなければ可

• 優れたチームスピリット: 個人のターゲットではなく、チーム全体の成功を重視するミッション志向のアプローチを持っていること。