Accounts Receivable Manager & Process Owner

Ihre Rolle Forderungsmanagement (ca. 70 %) Eigenverantwortliche Bearbeitung des Mahnwesens (1. bis 3. Mahnstufe) sowie Steuerung der Übergabe an Inkassodienstleister oder die Rechtsabteilung Überwachung und Analyse offener Forderungen sowie regelmäßiges Reporting relevanter Debitorenkennzahlen Klärung von Zahlungsdifferenzen, Reklamationen und Kontenabweichungen in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Customer Service und Finance Durchführung von Bonitätsprüfungen sowie Überwachung und Anpassung von Kreditlimits für Neu- und Bestandskunden Durchführung von Kontenabstimmungen und Unterstützung bei Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen Sicherstellung einer hohen Datenqualität durch Pflege und kontinuierliche Optimierung der Debitorenstammdaten im ERP-System O2C-Prozessmanagement und Prozessoptimierung (ca. 30 %) Analyse, Dokumentation und kontinuierliche Weiterentwicklung des Order-to-Cash-Prozesses Definition, Überwachung und Reporting relevanter KPIs wie DSO, Aging, Collection Rate und Hit Rate Identifikation von Prozessverbesserungen und Umsetzung geeigneter Optimierungsmaßnahmen Fachliche Schnittstelle zu Vertrieb, Customer Service, Finance, IT sowie externen Dienstleistern Mitarbeit in ERP-Projekten und Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme, Tools und Automatisierungslösungen Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Richtlinien, Standards und Arbeitsanweisungen für den Accounts-Receivable-Bereich Eigenständige Leitung von AR-relevanten Projekten, insbesondere der Einführung eines Lastschriftverfahrens von der Konzeption bis zum Roll-out Ihr Profil Fachliche Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Weiterbildung oder abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Forderungsmanagement oder der Debitorenbuchhaltung Fundierte Kenntnisse im Rechnungswesen nach HGB einschließlich Bilanzverständnis Erfahrung im Mahnwesen, Forderungsmanagement und Inkasso; Kenntnisse des Insolvenzrechts sind von Vorteil Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und sehr gute Excel-Kenntnisse Erfahrung in der Analyse, Dokumentation und Optimierung von Geschäftsprozessen wünschenswert Erfahrung im KPI-Management und Reporting von Vorteil Persönliche Kompetenzen Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbereitschaft Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen im Umgang mit internen und externen Stakeholdern Fähigkeit, operative Aufgaben mit strategischer Prozessarbeit zu verbinden Projektmanagement-Kompetenz und Freude an Veränderungs- und Optimierungsprojekten