LE
Customer Care Manager (Poland)
- Hiring from
- Poland
- Work type
- Remote
- Posted
621,558 remote jobs, straight from company career pages
100% free · New jobs every minute
Show job descriptionHide job description
LetyShops — це продуктова tech-компанія, яка змінює те, як люди шопляться онлайн.
Ми створюємо один із найбільших кешбек-сервісів у світі: понад 36 мільйонів користувачів у 35+ країнах щодня отримують більше вигоди від своїх покупок завдяки нашому продукту. Від локального українського стартапу у 2014 році ми виросли до міжнародної компанії, яка співпрацює з Amazon, AliExpress, Zalando, Temu, Allegro та тисячами інших брендів по всьому світу.
Сьогодні LetyShops це:
Ми створюємо один із найбільших кешбек-сервісів у світі: понад 36 мільйонів користувачів у 35+ країнах щодня отримують більше вигоди від своїх покупок завдяки нашому продукту. Від локального українського стартапу у 2014 році ми виросли до міжнародної компанії, яка співпрацює з Amazon, AliExpress, Zalando, Temu, Allegro та тисячами інших брендів по всьому світу.
Сьогодні LetyShops це:
- 36+ мільйонів користувачів
- 35+ країн присутності
- № 1 кешбек-сервіс в Україні, Польщі, Іспанії та Мексиці
- 3000+ партнерських магазинів
- Понад $100 млн кешбеку, повернутого користувачам.
Зараз ми шукаємо Customer Care Manager зі знанням польської мови, який_а разом з нашою командою буде в центрі щоденної взаємодії з користувачами. На тебе чекають турботлива комунікація, підтримка реальних людей, обмін знаннями з командою та можливість впливати на користувацький досвід мільйонів.
Твої суперсили:
Твої суперсили:
- маєш високий рівень володіння польською мовою (В2 - базовий мінімум)
- любов до комунікації та щире бажання допомагати людям
- уважність до деталей та відповідальність
- вмієш грамотно, тактовно і зрозуміло викладати думки письмово і усно (українською та польською)
- бажання розвиватися разом із командою та продуктом.
На тебе чекають:
- спілкування з користувачами у режимі email
- допомога у вирішенні запитів і пошук найкращих рішень для кожної ситуації
- передача інсайтів від користувачів команді та вплив на покращення продукту
- обмін знаннями з колегами та розвиток експертизи в customer care.
- Офіційне працевлаштування: ми резиденти Дія.Сіті
- Щедра відпустка: 20 днів заслуженого відпочинку + лікарняні.
- Комфортна дистанційка: працюй з будь-якої точки світу!
- Гнучкий позмінний графік: з 9:00 до 18:00, з 13:00 до 22:00 (робота-роботою, а кава з друзями за розкладом!)
- Медичне страхування: дбаємо про твоє здоров’я!
- Компенсація навчання: хочеш вчитися? Ми оплатимо половину!
- Уроки англійської та іспанської
- Кар'єрний ріст: рости разом з крутою командою!
- Затишні офіси у Києві та Вінниці: наш робочий простір обладнаний усім необхідним для твого комфорту та продуктивності. Тут ти знайдеш все для роботи, відпочинку та розваг.
- Ми завжди поруч: зберігаємо повну зарплату і місце за мобілізованими колегами, закриваємо половину суми зборів для твоїх близьких та підтримуємо Сили оборони України власними ініціативами.
- Ну і, звісно, кешбек — роби покупки та отримуй ще більше вигоди з кешбеком Х2 на letyshops.com 🙂
