Entrevistador/a | Regime Freelancer

Somos a SGS – a empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação. Somos reconhecidos como uma referência global em qualidade e integridade. Os nossos 99.600 colaboradores operam numa rede de 2.600 escritórios e laboratórios, e trabalham em conjunto para possibilitar um mundo melhor, mais seguro e mais interligado.

Estamos a recrutar Entrevistadores/as, em regime remoto, para colaborar na realização de um estudo de mercado em Portugal, em regime de freelancer.

Principais responsabilidades:

• Realizar contactos telefónicos de acordo com o guião e procedimentos definidos;
• Conduzir entrevistas e recolher informação de forma rigorosa, imparcial e profissional;
• Registar corretamente as respostas e informação recolhida nas plataformas disponibilizadas;
• Cumprir os objetivos e prazos definidos para cada projeto;
• Assegurar a confidencialidade da informação e a proteção dos dados dos participantes;
• Reportar eventuais dificuldades ou situações identificadas durante os contactos.

Requisitos

• Formação mínima ao nível do 12.º ano (Preferencial)
• Acesso a computador e ligação à internet;
• Condições adequadas para realização de contactos telefónicos em ambiente remoto;
• Disponibilidade para participar em projetos de duração variável;
• Possibilidade de emissão de Recibos Verdes, Fatura ou Ato Único.
• Possuir Seguro de Trabalho Individual.

Perfil pretendido

• Excelente capacidade de comunicação verbal e escuta ativa;
• Facilidade no contacto telefónico e no relacionamento interpessoal;
• Boa capacidade de comunicação e argumentação;
• Rigor e atenção ao detalhe no registo da informação;
• Sentido de responsabilidade e organização;
• Facilidade na utilização de ferramentas informáticas;
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em regime remoto;
• Orientação para objetivos e cumprimento de prazos;
• Discrição, ética e profissionalismo;
• Experiência anterior em entrevistas telefónicas, estudos de mercado ou funções de contacto com clientes, valorizada.

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