Especialista de operaciones y datos

¿Te apasiona transformar procesos, potenciar el servicio y generar impacto a través de los datos y la innovación?

Misión del cargo

Sé protagonista de la transformación de los procesos y la experiencia del cliente, impulsando soluciones que integren tecnología, datos y excelencia operativa. Tu conocimiento permitirá identificar oportunidades de mejora, automatizar procesos, optimizar servicios y generar decisiones más inteligentes que aporten valor al negocio. Buscamos personas apasionadas por la innovación, el análisis y la creación de experiencias más eficientes, ágiles y sostenibles.

Requisitos del cargo

Formación académica

Profesional universitario en Administración de Empresas, Contaduría, Ciencias Económicas, Ingenierías o carreras afines.

Experiencia requerida

3 años de experiencia en gestión operativa de procesos de compensación y flujos transaccionales de medios de pago.

Operación y servicio con interacción directa con clientes, en sector financiero y/o Fintech

Automatización y optimización de procesos.

Analítica de datos y generación de información para la toma de decisiones.

Implementación de mejoras operativas y de servicio.

Conocimientos clave

Power BI.

SQL.

Excel avanzado.

Power Automate y/o herramientas RPA.

Metodologías ágiles.

Analítica de datos.

Inteligencia Artificial aplicada a procesos.

Construcción y uso de agentes inteligentes.

Gestión de clientes.

Comunicación efectiva.

Relacionamiento con usuarios y áreas de negocio.

Te ofrecemos:

Modalidad hibrida, contrato a termino indefinido, primas extralegales, bonificaciones mensuales adicionales, entre otros.