Especialista de procesos

¡Estamos en búsqueda de nuestro(a) Especialista de Procesos!

Si te apasiona la mejora continua, el diseño de procesos, la transformación operativa y la implementación de soluciones que generen eficiencia y sostenibilidad en organizaciones de alto impacto, ¡queremos conocerte!

Acepta el reto de ser nuestro(a) próximo(a) Especialista de Procesos 🚀

Tu propósito será:

Liderar el análisis, levantamiento, diseño y documentación de procesos, identificando oportunidades de optimización y automatización que contribuyan a la eficiencia operativa y al fortalecimiento del modelo de gobierno establecido por el Banco.

Tendrás la oportunidad de participar en iniciativas estratégicas relacionadas con Tesorería, Agencias y Filiales del Exterior, trabajando de la mano con diferentes áreas para estructurar soluciones tecnológicas, mejorar controles, documentar procesos y generar eficiencias que impacten positivamente la operación.

Además, serás un actor clave en la implementación de mejoras continuas, asegurando la sostenibilidad de los procesos, el cumplimiento de lineamientos corporativos y la generación de valor para el negocio.

Los retos que liderarás

• Realizar el levantamiento de procesos actuales y diseñar propuestas de mejora orientadas a eficiencia y optimización operativa.
• Diseñar, modelar y mantener actualizada la documentación de procesos, procedimientos, manuales e instructivos institucionales.
• Participar en mesas de trabajo con diferentes áreas para identificar necesidades y estructurar soluciones alineadas con la estrategia del negocio.
• Analizar indicadores de gestión e identificar oportunidades de mejora continua.
• Proponer e implementar iniciativas de automatización y optimización de procesos.
• Acompañar la implementación de soluciones tecnológicas y validar su correcta adopción por parte de las áreas usuarias.
• Gestionar la actualización de procesos bajo los lineamientos de gobierno corporativo y control interno.
• Realizar seguimiento a planes de acción, requerimientos y compromisos asociados a proyectos e iniciativas de mejora.
• Asesorar y capacitar usuarios en metodologías, estándares y mejores prácticas de procesos.
• Garantizar la ejecución y seguimiento de controles asociados a los procesos y proyectos a cargo.

¿Qué esperamos de ti?

• Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Economía, Comercio Exterior, Finanzas, Contaduría o carreras afines.
• Experiencia mínima de 4 años en levantamiento, análisis, documentación y optimización de procesos.
• Experiencia participando en proyectos de transformación, mejora continua, automatización o implementación de soluciones tecnológicas.
• Conocimiento en modelamiento y documentación de procesos AS IS y TO BE.
• Manejo de indicadores de gestión, seguimiento de KPI y análisis de desempeño de procesos.
• Experiencia en elaboración de requerimientos funcionales y acompañamiento a áreas usuarias.
• Capacidad analítica y visión integral de negocio.
• Habilidades de comunicación, relacionamiento con stakeholders y trabajo colaborativo.
• Capacidad de organización, priorización y gestión de múltiples iniciativas simultáneamente.
• Deseable conocimiento en procesos del sector financiero, Tesorería o banca internacional.
• Deseable especialización en Gerencia de Procesos, Calidad, Innovación o áreas relacionadas.

Tenemos para ti:

• Contrato a término indefinido.
• Horario de lunes a viernes.
• Beneficios extralegales.
• Modalidad híbrida 4x1 (4 días oficina y 1 día en casa).
• Oportunidad de participar en proyectos estratégicos con impacto regional.
• Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en innovación.