【ferret事業部】SFA/CRM導入コンサルタント

SFA/CRM導入を一気通貫で担う、業務改善コンサルタントを募集！ 仕事概要 ▼ベーシックについて ベーシックは、「創造的で、人らしい仕事に情熱が注げる未来を作る」をビジョンに掲げ、本質的な社会変革に挑戦している会社です。 AIとテクノロジーを活用し、企業の生産性向上と働き方そのものの進化に向き合っています。 ▼仕事内容 ferret SFA/CRMを導入する顧客の業務改善を、上流から下流まで一貫して担うポジションです。 顧客の営業・マーケ担当者へのヒアリングから始まり、業務フローの整理・要件定義、ferret SFA/CRMでの構築、外部サービスとのAPI連携まで、一貫してやり切ることが求められます。ツールの設定を代行するだけでなく、「どうすれば顧客の業務が本当に改善されるか」を考えて提案できる方を求めています。 AIツール（Claude / workrun等）を積極的に活用しながら、スピード感を持って仕事を進められる方を歓迎します。 具体的には、以下の業務をお任せします。 ◆業務整理・要件定義 顧客へのヒアリングをもとに、現状（As-Is）と理想（To-Be）の業務フロー・データフローを整理します。 ◆構築 ferret SFA/CRM・ferret Sales Agentを用いた自動化の要件定義・設計・構築を行います。 ◆外部サービス連携 外部サービスのAPI仕様書（REST/JSON/Webhook）を読み解き、連携定義・ロジック設計を担当します。 ◆移行案件（Salesforceなど） 既存システムのApex/Flow/設定の読み解き（AI活用可）と、データ移行の設計・実行を行います。 ◆ドキュメント・定着支援 要件定義書・業務フロー図・連携仕様書の作成から、テスト・UAT・定着支援まで一貫して担います。 ▼当ポジションの魅力 ・「入力しないSFA」というAI前提の新しいプロダクトの導入方法論を、ゼロから設計できる ・業務理解（上流）〜システム構築・外部連携（下流）まで、一気通貫で経験できる ・AI（workrun / Claude等）を日常的に使い倒す、AIネイティブな働き方ができる ・SaaS × AI × 業務改善の最前線で、導入の「型」を自ら作っていける ・上流の要件定義力・顧客折衝力・ローコード構築力・API連携の実務スキルが身につく ▼当ポジションへ期待すること ・要件定義〜構築〜外部連携〜定着まで一気通貫で担い、導入の「型」をつくること ・標準化した自動化パターンをチームに展開し、属人化を解消すること ・顧客の業務を深く理解し、単なる設定代行でなく業務改善の提案までできること 必須スキル ▼ベーシックについて ベーシックは、「創造的で、人らしい仕事に情熱が注げる未来を作る」をビジョンに掲げ、本質的な社会変革に挑戦している会社です。 AIとテクノロジーを活用し、企業の生産性向上と働き方そのものの進化に向き合っています。 ▼仕事内容 ferret SFA/CRMを導入する顧客の業務改善を、上流から下流まで一貫して担うポジションです。 顧客の営業・マーケ担当者へのヒアリングから始まり、業務フローの整理・要件定義、ferret SFA/CRMでの構築、外部サービスとのAPI連携まで、一貫してやり切ることが求められます。ツールの設定を代行するだけでなく、「どうすれば顧客の業務が本当に改善されるか」を考えて提案できる方を求めています。 AIツール（Claude / workrun等）を積極的に活用しながら、スピード感を持って仕事を進められる方を歓迎します。 具体的には、以下の業務をお任せします。 ◆業務整理・要件定義 顧客へのヒアリングをもとに、現状（As-Is）と理想（To-Be）の業務フロー・データフローを整理します。 ◆構築 ferret SFA/CRM・ferret Sales Agentを用いた自動化の要件定義・設計・構築を行います。 ◆外部サービス連携 外部サービスのAPI仕様書（REST/JSON/Webhook）を読み解き、連携定義・ロジック設計を担当します。 ◆移行案件（Salesforceなど） 既存システムのApex/Flow/設定の読み解き（AI活用可）と、データ移行の設計・実行を行います。 ◆ドキュメント・定着支援 要件定義書・業務フロー図・連携仕様書の作成から、テスト・UAT・定着支援まで一貫して担います。 ▼当ポジションの魅力 ・「入力しないSFA」というAI前提の新しいプロダクトの導入方法論を、ゼロから設計できる ・業務理解（上流）〜システム構築・外部連携（下流）まで、一気通貫で経験できる ・AI（workrun / Claude等）を日常的に使い倒す、AIネイティブな働き方ができる ・SaaS × AI × 業務改善の最前線で、導入の「型」を自ら作っていける ・上流の要件定義力・顧客折衝力・ローコード構築力・API連携の実務スキルが身につく ▼当ポジションへ期待すること ・要件定義〜構築〜外部連携〜定着まで一気通貫で担い、導入の「型」をつくること ・標準化した自動化パターンをチームに展開し、属人化を解消すること ・顧客の業務を深く理解し、単なる設定代行でなく業務改善の提案までできること 歓迎スキル ・Salesforce経験（Flow / Apex / オブジェクト設計） ・システム連携設計経験（SFA↔MA/ERP/会計/BIなど）、iPaaS/RPA（Power Automate / Zapier / Make / n8n / Dify 等）の経験 ・営業・マーケ業務ドメインの理解（商談プロセス / パイプライン / KPI / MAとSFAのリード連携） ・PM経験（要件定義・スケジュール管理・顧客折衝） 求める人物像 ベーシックでは、全社共通の行動規範として basic value / basic power を大切にしています。以下に共感し、ferret SFA/CRMチームの一員として顧客の業務改善を牽引できる方を歓迎します。 【basic value：問題解決】 問題を発見し、解くべき課題を定義せよ。 【GOAL ORIENTED】 常に目的からの逆算で考え、 達成、成果にこだわり抜け。 【TRY & LEARN】 あくなき仮説と検証を繰り返し、 学びを進化に繋げろ。 【TEAM SPIRIT】 刺激し、高め合う、 共闘のチームスピリッツを。 特にこのポジションでは、以下のような方を求めています。 ・「設定代行」ではなく、顧客の業務改善にオーナーシップを持って取り組める方 ・ドキュメントが整いきっていない環境でも、自分でキャッチアップして自走できる方 ・AI活用に前向きで、AIを道具として使いこなしたい方 ・顧客・チームと誠実にコミュニケーションを取り、信頼関係を築ける方 応募概要 給与 月額52万円~87.5万円（能力によって設定）［想定年収：624万～1050万円］ 勤務地 東京都千代田区一番町17-6 一番町MSビル2F or 自宅 （出社・在宅を個人で自由に選択出来るハイブリッド型です。） 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 雇用形態 正社員 勤務体系 ■勤務時間 9：30～18：30（実働8時間、休憩1時間） 時間外労働あり ■月額給与内訳（上記給与は固定残業代40時間含む） 本給：345,160円～615,560円 ライフプラン手当：51,000円 固定残業代：123,840円～208,440円 ※40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 ■休日・休暇 ・土日祝日休み ・年間休日130日以上 ・あんしん休暇（有給とは別途入社時3日付与） ・リフレッシュ休暇（年間３日間） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・年次有給休暇（時間休取得可能） ・産休・育休（取得実績あり） ・時短勤務制度（子供が小学校を卒業するまで取得可） ・エフ休[Female & Family休]（育児・家族介護・女性のための特別休暇） ・ベビーシッター補助（一部会社負担） ・時間有給（1時間単位で有給取得可） ・GW選択制（GW休暇を好きな日にシフトできる） 試用期間 試用期間3ヶ月 福利厚生 ・各種社会保険完備（雇用、労災、厚生年金、関東ITソフトウェア健康保険組合） ・団体医療保険 ・企業型確定拠出年金制度 ・交通費支給 （月100,000円まで） ・在宅勤務制度 ・社内表彰制度（MVP賞・AIアワード賞など） ・希望PC貸与（Mac/Win） ※PCスペック Mac　M-BookPro/M1P-C8G14/32G/512G/14.2/JIS Win　Let’s note/Ci5-2.6G/16G/256G/12.1