【大崎／在宅可】サービスデスク※三井物産G／大手外食チェーンの物流企業／年休120日
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- Hybrid
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【企業名】
三井物産サプライチェーン・ソリューションズ株式会社
【職種名】
【大崎／在宅可】サービスデスク※三井物産G／大手外食チェーンの物流企業／年休120日
【仕事内容(概要)】
【大崎／在宅可】サービスデスク※三井物産G／大手外食チェーンの物流企業／年休120日
【具体的な仕事内容】
＜主任クラス＞ITサポート／週1~2在宅／年休120日／残業20~30Hほど／三井物産Gの安定基盤で働く
全国約3000店舗の物流基盤を支えるIT運用。現地対応とサービスデスクを横断し、ユーザー体験の改善まで担う役割です。課題を捉え、関係者と調整しながら安定稼働と品質向上を推進します。
■業務内容
・ITサポートおよびエンドユーザー支援（現地対応含む）
・サービスデスク運営（L1～L2対応、問い合わせ対応、SLA管理）
・インシデント／問題管理および再発防止対応
・ナレッジ整備およびユーザートレーニングの実施
・ITインフラ（端末、ネットワーク、プリンター、電話等）のオンサイトサポート
・インフラ作業における関係者との調整および各種アナウンス
・アカウントおよびIT資産（台帳含む）の管理
・協力会社との連携および現地対応の推進
・ITSMツール導入やサポート品質改善、拠点支援に関するプロジェクト参画
■業務の魅力
ユーザー接点からインフラまで一気通貫で携われ、課題発見～改善のサイクルを自ら回せます。ITILベースの運用で再発防止や標準化に貢献でき、品質指標（SLA）を意識した行動力・調整力・ドキュメンテーション力を磨けます。拠点横断の改善は影響範囲が広く、成果が可視化される点も特徴です。
■働き方：
◎出張：国内拠点への出張あり
◎夜間休日の対応あり
１．職務領域および隣接領域のインシデント対応
２．職務領域および隣接領域の臨時作業（IT資産の入れ替えや保守など）
■企業魅力
（1） 三井物産グループの一員として、安定した経営基盤のもとサプライチェーン領域を担い、長期的に安心してキャリア形成ができます。
（2） 約3,000店舗規模の運営を支える需要予測業務に携わり、景気変動に強いフードサービス領域で安定した事業基盤を有します。
（3） 調達・在庫・物流まで一体となった仕組みが構築されており、継続的なニーズが存在する社会インフラ的な役割を担っています。
変更の範囲：会社の定める業務
【対象となる方(概要)】
＜最終学歴＞大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
【対象となる方(詳細)】
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・社内IT部門におけるITサポート／運用業務の経験（目安：3年以上）
・Windows PCおよびモバイル端末のサポート経験
・VoIP（Teams Phone等）に関する知識またはサポート経験
・M365や各種SaaSに関する基本知識
・ITILの考え方に基づいた運用経験（インシデント管理等）
・普通自動車運転免許（出張時の移動で使用）
・英語：読み書きができるレベル（資料理解・メール対応など）
＜語学力＞
必要条件：英語初級
【勤務地】
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区北品川5-9-11 大崎MTビル14F
勤務地最寄駅：JR／りんかい線／大崎駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
【アクセス】
＜転勤＞
当面なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
【住所設定】
本社／東京都品川区北品川5-9-11 [最寄り駅]北品川駅
【勤務時間】
＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：無
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
【雇用形態】
正社員
【期間】
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間は原則、出社
※期間中の待遇に変更はありません。
【給与】
＜予定年収＞
400万円～600万円
＜賃金形態＞
年俸制
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：3,245,604円～4,868,388円
固定残業手当/月：62,867円～94,301円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月額＞
333,334円～500,000円（12分割）（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※年俸額は経験・能力・前職の年収などを考慮のうえ決定
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
【待遇・福利厚生 各種制度】
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■オンライントレーニングプログラム無料（提携先提供の300を超えるクラスを受講可能）
＜その他補足＞
■団体生命保険（会社加入）
■確定拠出年金制度
■マッサージルーム完備（週1回40分500円／業務時間中の利用可）
■コーヒー・ソフトドリンク・お茶・ミネラルウォーター無料
【休日・休暇 その他】
完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇15日～15日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
【事業概要】
■事業内容：
同社は運送、配送業務等、サプライヤーからの調達、物流センターでの在庫管理、温度管理された食材の店舗への配送等、サプライチェーンにおけるすべての部分の最適化を図り、顧客に代わって実行します。以下のEnd-To-Endサービスを提供しています。
（1）ワン・ストップ・ショッピング…顧客の必要とする資材やサービスをワンストップで供給、提供します。「必要物資は三井物産サプライチェーン・ソリューションズを介して何でも揃う」という体制を整えています。
（2）サプライチェーン・ソリューション・サービス…顧客が主業務に専念するため、同社が代わりに、調達や在庫管理の効率化、ITシステムの改善等、サプライチェーンの様々な課題を解決し、仕組みを構築します。
■サービス：
（1）リサーチ・ソリューション…市場調査、マーケティングアナリティクス
（2）マーケティング・ソリューション…ブランドデザイン＆活性化、デザインサービス
（3）商品ソリューション…商品の専門知識、工場のソーシング
（4）サプライチェーン・ソリューション…サプライチェーンアナリティクス、インバウンドフレイトマネジメント、アウトバウンド倉庫業務＆配送、インストアロジスティクス、リバースロジスティクス
■ビジョン：
ロジスティクスネットワークの最適化を通して、在庫管理及びサプライチェーンの統合、DCオペーレーションと配送業務全体に対するより高い付加価値を提供することで、顧客のビジネスニーズに見合った、高効率で柔軟性の高いソリューションを提供します。
持続可能な物流の実現に向けた、「ホワイト物流」の推進、またCO2の削減をはじめとする環境負荷低減を目指し、「グリーン物流」の推進にも取り組んでおります。
【郵便番号】
1410001
【所在地】
東京都品川区北品川5-9-11
【ビル名等】
大崎MTビル14F
【設立年 補足】
2010年2月
【従業員数】
483名
【市場】
非上場
【資本金】
300百万円
【平均年齢】
42.4歳
【HPリンク先】
https://www.mitsui-scs.com/
三井物産サプライチェーン・ソリューションズ株式会社
【職種名】
【大崎／在宅可】サービスデスク※三井物産G／大手外食チェーンの物流企業／年休120日
【仕事内容(概要)】
【大崎／在宅可】サービスデスク※三井物産G／大手外食チェーンの物流企業／年休120日
【具体的な仕事内容】
＜主任クラス＞ITサポート／週1~2在宅／年休120日／残業20~30Hほど／三井物産Gの安定基盤で働く
全国約3000店舗の物流基盤を支えるIT運用。現地対応とサービスデスクを横断し、ユーザー体験の改善まで担う役割です。課題を捉え、関係者と調整しながら安定稼働と品質向上を推進します。
■業務内容
・ITサポートおよびエンドユーザー支援（現地対応含む）
・サービスデスク運営（L1～L2対応、問い合わせ対応、SLA管理）
・インシデント／問題管理および再発防止対応
・ナレッジ整備およびユーザートレーニングの実施
・ITインフラ（端末、ネットワーク、プリンター、電話等）のオンサイトサポート
・インフラ作業における関係者との調整および各種アナウンス
・アカウントおよびIT資産（台帳含む）の管理
・協力会社との連携および現地対応の推進
・ITSMツール導入やサポート品質改善、拠点支援に関するプロジェクト参画
■業務の魅力
ユーザー接点からインフラまで一気通貫で携われ、課題発見～改善のサイクルを自ら回せます。ITILベースの運用で再発防止や標準化に貢献でき、品質指標（SLA）を意識した行動力・調整力・ドキュメンテーション力を磨けます。拠点横断の改善は影響範囲が広く、成果が可視化される点も特徴です。
■働き方：
◎出張：国内拠点への出張あり
◎夜間休日の対応あり
１．職務領域および隣接領域のインシデント対応
２．職務領域および隣接領域の臨時作業（IT資産の入れ替えや保守など）
■企業魅力
（1） 三井物産グループの一員として、安定した経営基盤のもとサプライチェーン領域を担い、長期的に安心してキャリア形成ができます。
（2） 約3,000店舗規模の運営を支える需要予測業務に携わり、景気変動に強いフードサービス領域で安定した事業基盤を有します。
（3） 調達・在庫・物流まで一体となった仕組みが構築されており、継続的なニーズが存在する社会インフラ的な役割を担っています。
変更の範囲：会社の定める業務
【対象となる方(概要)】
＜最終学歴＞大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
【対象となる方(詳細)】
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・社内IT部門におけるITサポート／運用業務の経験（目安：3年以上）
・Windows PCおよびモバイル端末のサポート経験
・VoIP（Teams Phone等）に関する知識またはサポート経験
・M365や各種SaaSに関する基本知識
・ITILの考え方に基づいた運用経験（インシデント管理等）
・普通自動車運転免許（出張時の移動で使用）
・英語：読み書きができるレベル（資料理解・メール対応など）
＜語学力＞
必要条件：英語初級
【勤務地】
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区北品川5-9-11 大崎MTビル14F
勤務地最寄駅：JR／りんかい線／大崎駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
【アクセス】
＜転勤＞
当面なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
【住所設定】
本社／東京都品川区北品川5-9-11 [最寄り駅]北品川駅
【勤務時間】
＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：無
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
【雇用形態】
正社員
【期間】
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間は原則、出社
※期間中の待遇に変更はありません。
【給与】
＜予定年収＞
400万円～600万円
＜賃金形態＞
年俸制
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：3,245,604円～4,868,388円
固定残業手当/月：62,867円～94,301円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月額＞
333,334円～500,000円（12分割）（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※年俸額は経験・能力・前職の年収などを考慮のうえ決定
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
【待遇・福利厚生 各種制度】
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■オンライントレーニングプログラム無料（提携先提供の300を超えるクラスを受講可能）
＜その他補足＞
■団体生命保険（会社加入）
■確定拠出年金制度
■マッサージルーム完備（週1回40分500円／業務時間中の利用可）
■コーヒー・ソフトドリンク・お茶・ミネラルウォーター無料
【休日・休暇 その他】
完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇15日～15日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
【事業概要】
■事業内容：
同社は運送、配送業務等、サプライヤーからの調達、物流センターでの在庫管理、温度管理された食材の店舗への配送等、サプライチェーンにおけるすべての部分の最適化を図り、顧客に代わって実行します。以下のEnd-To-Endサービスを提供しています。
（1）ワン・ストップ・ショッピング…顧客の必要とする資材やサービスをワンストップで供給、提供します。「必要物資は三井物産サプライチェーン・ソリューションズを介して何でも揃う」という体制を整えています。
（2）サプライチェーン・ソリューション・サービス…顧客が主業務に専念するため、同社が代わりに、調達や在庫管理の効率化、ITシステムの改善等、サプライチェーンの様々な課題を解決し、仕組みを構築します。
■サービス：
（1）リサーチ・ソリューション…市場調査、マーケティングアナリティクス
（2）マーケティング・ソリューション…ブランドデザイン＆活性化、デザインサービス
（3）商品ソリューション…商品の専門知識、工場のソーシング
（4）サプライチェーン・ソリューション…サプライチェーンアナリティクス、インバウンドフレイトマネジメント、アウトバウンド倉庫業務＆配送、インストアロジスティクス、リバースロジスティクス
■ビジョン：
ロジスティクスネットワークの最適化を通して、在庫管理及びサプライチェーンの統合、DCオペーレーションと配送業務全体に対するより高い付加価値を提供することで、顧客のビジネスニーズに見合った、高効率で柔軟性の高いソリューションを提供します。
持続可能な物流の実現に向けた、「ホワイト物流」の推進、またCO2の削減をはじめとする環境負荷低減を目指し、「グリーン物流」の推進にも取り組んでおります。
【郵便番号】
1410001
【所在地】
東京都品川区北品川5-9-11
【ビル名等】
大崎MTビル14F
【設立年 補足】
2010年2月
【従業員数】
483名
【市場】
非上場
【資本金】
300百万円
【平均年齢】
42.4歳
【HPリンク先】
https://www.mitsui-scs.com/