Líder de Operaciones de Infraestructura Tecnológica

TSG The IT Experts se encuentra en búsqueda de un Líder de Operaciones de Infraestructura Tecnológica, con experiencia en dirección de equipos técnicos multidisciplinarios, operación de centros de datos y administración de infraestructura tecnológica empresarial.

Buscamos un profesional con capacidad de liderazgo, autonomía para tomar decisiones operativas y experiencia garantizando la disponibilidad, continuidad y estabilidad de plataformas tecnológicas críticas.

Requisitos académicos

• Profesional titulado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o Ingeniería de Telecomunicaciones, con tarjeta profesional.
• Especialización en Gerencia de Proyectos, Gerencia de TI, Gestión de Infraestructura Tecnológica, Seguridad de la Información, Arquitectura Empresarial, Gerencia de Servicios TI o áreas relacionadas.

Experiencia obligatoria

• Mínimo cinco (5) años de experiencia liderando directamente equipos técnicos multidisciplinarios de operación de infraestructura tecnológica.
• Experiencia en dirección de especialistas responsables de servidores, redes, almacenamiento, respaldos, virtualización, bases de datos y plataformas empresariales.
• Experiencia en operación de centros de datos y entornos tecnológicos de alta disponibilidad o misión crítica.

Conocimientos técnicos requeridos

• Administración y operación de centros de datos.
• Virtualización mediante VMware y/o Hyper-V.
• Infraestructura de nube pública, privada e híbrida, incluyendo Azure, AWS o Google Cloud.
• Sistemas operativos Windows Server, Linux y/o Unix.
• Redes empresariales y conectividad.
• Plataformas de almacenamiento SAN/NAS.
• Soluciones de respaldo, recuperación y continuidad operativa.
• Monitoreo, observabilidad y gestión de incidentes críticos.
• Planes de contingencia y recuperación ante desastres (DRP).

Responsabilidades principales

• Dirigir y coordinar equipos multidisciplinarios responsables de la operación de infraestructura tecnológica.
• Garantizar la disponibilidad, continuidad, estabilidad y desempeño de los servicios tecnológicos.
• Supervisar las operaciones de centros de datos, servidores, redes, almacenamiento, respaldos y plataformas de virtualización.
• Liderar la atención, escalamiento y resolución de incidentes críticos.
• Coordinar mantenimientos preventivos, correctivos y ventanas de intervención.
• Gestionar riesgos operativos, contingencias y procedimientos de recuperación.
• Supervisar el cumplimiento de los niveles de servicio y promover la mejora continua.
• Coordinar proveedores, recursos técnicos y actividades operativas.
• Tomar decisiones operativas y presentar informes de gestión.

Condiciones laborales

• Ubicación: Bogotá.
• Modalidad: Híbrida.
• Jornada: Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:30 p. m.
• Disponibilidad para atender situaciones críticas en horarios nocturnos y fines de semana, según las necesidades del servicio.
• Contrato: Término indefinido.
• Naturaleza del cargo: Dirección, confianza y manejo.
• Fecha prevista de ingreso: Enero de 2027.

Importante: Se requiere experiencia comprobable dirigiendo operaciones de infraestructura tecnológica. No serán suficientes perfiles cuya trayectoria se limite a la coordinación de mesas de ayuda, soporte a usuarios o gerencia de proyectos sin responsabilidad directa sobre la operación de infraestructura.

¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!