Remote Bilingual Client Scheduling & Follow-Up Coordinator

Remote Bilingual Client Scheduling & Follow-Up Coordinator

Estamos incorporando a una persona bilingüe para apoyar de forma remota a una empresa de estética y bienestar ubicada en Florida, Estados Unidos.

Buscamos un perfil muy responsable, organizado y con excelente comunicación en inglés y español. La función principal será mantener contacto constante con clientes y personas interesadas en los servicios, dar seguimiento a sus consultas y ayudar a convertir esas conversaciones en citas.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas de clientes y potenciales clientes.
• Realizar llamadas de seguimiento a leads.
• Contactar nuevamente a personas que hayan solicitado información.
• Agendar, confirmar y dar seguimiento a citas.
• Mantener organizada la información de cada cliente o prospecto.
• Registrar resultados y próximos pasos de las conversaciones.
• Dar continuidad a consultas y oportunidades pendientes.
• Gestionar aproximadamente 150 llamadas al día entre llamadas recibidas y realizadas, dependiendo de la dinámica de la jornada.
• Mantener una comunicación profesional, cordial y orientada al servicio.
  

Perfil requerido

• Inglés nivel C1 o equivalente profesional.
• Excelente comunicación telefónica en inglés y español.
• Experiencia en Customer Service, appointment setting, recepción telefónica, ventas, call center, gestión de leads o funciones similares.
• Alto nivel de responsabilidad, puntualidad y cumplimiento.
• Capacidad para realizar seguimientos de manera organizada y constante.
• Buen manejo de herramientas digitales y facilidad para aprender sistemas de CRM, telefonía y gestión de citas.
• Computador propio.
• Conexión estable a internet.
• Espacio adecuado para trabajar de manera remota.
  

Condiciones de la posición

Modalidad: 100 % remota

Horario: lunes a viernes, de 10:00 a. m. a 7:00 p. m., hora de Florida

Remuneración: USD 700 mensuales

Para trabajadores en Colombia, ofrecemos una garantía de conversión mínima de COP 3.400 por dólar. Si la tasa de cambio se encuentra por debajo de ese valor al momento del pago, utilizamos COP 3.400 como referencia mínima.

Somos Corpoweb Assistance / Remote Team 360, especializados en conectar talento remoto de Latinoamérica con empresas de Estados Unidos.

Si cumples con el perfil y tienes disponibilidad para el horario indicado, postúlate directamente a esta publicación en LinkedIn.

Estaremos revisando las postulaciones y contactaremos próximamente por mensaje a los candidatos que avancemos en el proceso, por lo que recomendamos estar atentos a la bandeja de mensajes de LinkedIn.

¡Esperamos tu postulación!