Remote in Lissabon - Kundenberater (m/w/d) für internationales Pharmaunternehmen

Remote in Lissabon - Kundenberater (m/w/d) für internationales Pharmaunternehmen Starte als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Medizinprodukte! Unterstütze Patienten, lerne modernste Technologien kennen und arbeite nach der Einarbeitung 100 % remote. Jetzt bewerben. Jetzt bewerben! Wir antworten gewöhnlich innerhalb von 1 Tag Hilf Menschen, die mit Diabetes leben, den Alltag etwas leichter zu machen. Als Kundenberater beantwortest du Fragen zu medizinischen Geräten - freundlich, verständlich und auf Deutsch. Dein Einstieg: Die ersten vier Monate arbeitest du im Lissaboner Büro, danach 100 % remote im Großraum Lissabon. Deine Aufgaben: • Du sprichst mit Kund:innen per Telefon, E-Mail oder Chat • Du erklärst, wie Geräte wie Insulinpumpen oder Gesundheits-Apps funktionieren • Du hilfst bei der Anwendung und klärst technische Fragen • Du dokumentierst Anliegen im System (SAP) • Du gibst schwierige Fälle an den technischen Support weiter • Du fragst aktiv nach, ob alles gut läuft • Du bleibst ruhig, auch wenn mal eine Beschwerde kommt Was du mitbringst: • Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch • Geduld, Einfühlungsvermögen und Lust, anderen zu helfen • Du hast keine Scheu vor Technik und lernst gern dazu • Erfahrung im Kundenservice ist hilfreich, aber kein Muss • Du wohnst im Großraum Lissabon Rahmenbedingungen: • Einen Jahresvertrag mit Option auf Verlängerung • Ein internationales Team, in dem du dich weiterentwickeln kannst • Ein attraktives Gehalt im landestypischen Rahmen • Einen Einblick in die Pharma-Branche – ideal, wenn du dort Fuß fassen möchtest • Nach der Einarbeitung: 100 % Homeoffice im Großraum Lissabon • Private Krankenversicherung • Geregelte Schichtarbeit mit Zuschlägen für Nachtschichten Bereit für den nächsten Schritt? Bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das wirklich etwas bewegt! Abteilung Customer Support Standorte Lisbon Arbeitsort (Präsenz, Homeoffice...) Vorübergehend im Homeoffice Über Hartmann Recruitment Hartmann Recruitment wurde 2024 von Dennis Hartmann gegründet, mit einer einfachen Mission: Menschen dabei zu helfen, spannende Karrieremöglichkeiten im Ausland zu finden. Nach mehr als einem Jahrzehnt Leben und Arbeiten im Ausland kennt Dennis die Höhen und Tiefen, die ein Neustart in einem anderen Land mit sich bringt, aus erster Hand. Deshalb ist Hartmann Recruitment nicht nur da, um dir einen Job zu vermitteln, sondern um dich bei jedem Schritt deines nächsten großen Abenteuers zu unterstützen.