Senior ServiceNow Consultant – IT Operations Management (m/w/d)

Standort: deutschlandweit sowie AT/CH möglich – Hybrid, u.a. Hamburg und Dortmund | Vollzeit | €75.000–100.000 Unser Mandant ist einer der größten und führenden ServiceNow-Consulting-Anbieter im deutschsprachigen Raum mit klarem Fokus auf ITOM. Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen erfahrenen Berater (m/w/d), der Projekte von der Analyse bis zur Umsetzung eigenständig verantwortet. Diese Position wird exklusiv über The Bench besetzt. Wer dahintersteckt, erfährst du transparent im Erstgespräch. Deine Aufgaben Analyse/Bewertung der IT-Infrastruktur und ITOM-Prozesse der Kunden Eigenständige Durchführung von Projekten und Teilprojekten Zukunftskonzepte für ITOM-Lösungen inkl. CMDB-Design Schulungen, Workshops, Kundentermine in Deutsch und Englisch Fachlicher/technischer Support während der Realisierung Mentoring von Projektmitarbeitenden, Presales-Unterstützung Dein Profil Mind. 5 Jahre Erfahrung in IT-Infrastruktur-/Applikationsmanagement Mehrjährige Hands-on-Erfahrung mit ServiceNow ITOM und CMDB/CSDM — nicht ausschließlich ITSM-Erfahrung, nicht ausschließlich seit Kurzem im ServiceNow-Umfeld Verständnis von IT als Serviceorganisation Monitoring-Tools, ITOM-Prozesswissen, JavaScript von Vorteil ServiceNow Implementation Specialist Zertifizierung wünschenswert (bitte mit Nachweis) Verhandlungssicheres Deutsch (C2), sehr gutes Englisch Zwingend: Arbeitserlaubnis für Deutschland/Österreich/Schweiz und Möglichkeit zur Sozialversicherungsanmeldung Strukturiert, kommunikativ, kundenorientiert Wir bieten Attraktives Gehalt (€75.000–100.000 fix) mit zusätzlichem leistungsbasiertem Bonus. Flexible Arbeitszeiten, echte Remote-Möglichkeiten, Firmenwagen-Option, umfangreiche Zusatzleistungen, 30 Urlaubstage.