Starszy Ekspert / Starsza Ekspertka ds. Akwizycji Cyfrowej

Starszy Ekspert / Starsza Ekspertka ds. Akwizycji Cyfrowej Nazwa Firmy: BANK MILLENNIUM SPÓŁKA AKCYJNA Departament: ZESPÓŁ AKWIZYCJI CYFROWEJ Rodzaj zatrudnienia : UMOWA O PRACĘ Obowiązki: Rozwój rozwiązań i procesów akwizycyjnych w kanałach cyfrowych, obejmujących cały cykl życia klienta i produktu (od onboardingu po obsługę posprzedażową) Tworzenie i zarządzanie backlogiem produktu, definiowanie priorytetów, roadmapy oraz metryk sukcesu Projektowanie, automatyzacja i optymalizacja procesów oraz ścieżek klienta w oparciu o dane Odpowiedzialność za realizację rozwiązań end‑to‑end — od identyfikacji potrzeb, przez wymagania, po wdrożenie i rozwój Ścisła współpraca z interesariuszami (sprzedaż, ryzyko, compliance, operacje, UX/UI) w celu zapewnienia jakości i zgodności rozwiązań Analiza wyników wdrożonych produktów i inicjatyw oraz inicjowanie działań optymalizacyjnych i rozwojowych Udział w projektach strategicznych związanych z cyfryzacją oferty i akwizycją klientów W codziennej pracy korzystasz z nowoczesnych technologii – w tym narzędzi opartych na sztucznej inteligencji – wspierających analizę, projektowanie oraz optymalizację procesów Wymagania: Min. 3 lata praktycznego doświadczenia zawodowego na stanowisku Product Ownera lub pokrewnym, w obszarze rozwoju produktów cyfrowych Doświadczenie w zarządzaniu backlogiem oraz współpracy z zespołami IT Umiejętność prowadzenia kilku inicjatyw równolegle end to end (od koncepcji po wdrożenie i optymalizację) oraz zwinność działania w środowisku o dużej dynamice zmian Umiejętność przekładania potrzeb biznesowych na wymagania funkcjonalne oraz pracy z dokumentacją produktową Doświadczenie w pracy z danymi i optymalizacji procesów/ścieżek klienta Zdolność do pracy z wieloma interesariuszami oraz łączenia perspektyw biznesu, technologii i ryzyka Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym codzienną komunikację Biegła znajomość pakietu MS Office, w szczególności programów Word, Excel i PowerPoint na poziomie umożliwiającym biznesowe zastosowanie (tworzenie materiałów i ich prezentacja przed interesariuszami) Efektywna organizacja pracy i zarządzania priorytetami oraz kreatywność i inicjatywa Komunikatywność, nastawienie na współpracę Mile widziane: Doświadczenie w sektorze finansowym Zorientowanie na akwizycję nowych klientów na rachunki osobiste Znajomość metodyki SCRUM Znajomość rynku sprzedaży produktów finansowych w Internecie Oferujemy: Możliwość pracy w jednym z liderów bankowości cyfrowej w Polsce – Bank Millennium od lat skutecznie rozwija akwizycję klientów w kanałach zdalnych, konsekwentnie zwiększając udział procesów cyfrowych i dostarczając nowoczesne, wysoko oceniane przez klientów rozwiązania onboardingowe oraz sprzedażowe Realny wpływ na rozwój akwizycji cyfrowej, odpowiedzialność za tworzenie i rozwój rozwiązań pozyskujących klientów w kanałach cyfrowych, mając wpływ na strategię produktową, doświadczenie klienta oraz wyniki biznesowe Udział w strategicznej transformacji cyfrowej, współpracę z interdyscyplinarnymi zespołami biznesowymi i technologicznymi, realizację inicjatyw end-to-end oraz wykorzystanie nowoczesnych technologii, w tym rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji Dużą samodzielność i przestrzeń do rozwoju eksperckiego, zarządzanie backlogiem, definiowanie kierunków rozwoju produktów i wdrażanie rozwiązań w oparciu o dane, testy oraz najlepsze praktyki rynkowe Stabilną formę zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę ze stałym wynagrodzeniem oraz systemem premii Co kwartał nowe środki do wykorzystania na platformie MyBenefit np. na kartę sportową, bilety do kina, bony zakupowe lub vouchery Dostęp do platformy wellbeingowej Mindgram obejmującej wsparcie psychologiczne, rozwój osobisty i narzędzia dbania o dobrostan Pracę hybrydową: 2 dni zdalnie, 3 dni w nowoczesnym biurze w okolicach metra Pole Mokotowskie Możliwość korzystania ze zniżek w kawiarni Green Cafe Nero w budynku Centrali Cenimy otwartość - dlatego szczegółowy przebieg rekrutacji, w tym moment, w którym poznasz proponowane wynagrodzenie i jego elementy, znajdziesz na Kariera - Bank Millennium po wybraniu interesującego Cię obszaru. Dzięki temu wiesz, czego się spodziewać na każdym etapie. Realizując wymogi określone w art. 24 ust. 6 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Bank Millennium posiada procedurę dotyczącą zgłaszania Informacji o naruszeniu prawa (zgłoszenia wewnętrzne). Szczegóły znajdziesz tutaj: Informacja dla sygnalistów