Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. Akwizycji Cyfrowej

Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. Akwizycji Cyfrowej Nazwa Firmy: BANK MILLENNIUM SPÓŁKA AKCYJNA Departament: ZESPÓŁ AKWIZYCJI CYFROWEJ Rodzaj zatrudnienia : UMOWA O PRACĘ Obowiązki: Tworzenie i optymalizacja procesów akwizycji w obszarze digital, ze szczególnym naciskiem na procesy onboardingu nowego klienta na rachunki osobiste, także w modelu hybrydowym (ze wsparciem ludzkim, tzw. human touch) Proponowanie nowych rozwiązań zwiększających akwizycję i w kanałach elektronicznych i poprawiających jej jakość Prowadzenie i koordynacja projektów związanych z akwizycją w kanałach elektronicznych (od pomysłu do wdrożenia) Współpraca z zespołami technicznymi w celu wdrażania nowych rozwiązań i optymalizacji już istniejących Monitorowanie i analiza wyników w obszarze akwizycji (ze szczególnym uwzględnieniem jakości akwizycji) Monitorowanie i analiza trendów rynkowych oraz technologicznych w zakresie akwizycji w digitalu Zapewnienie zgodności procesów z regulacjami prawnymi i wewnętrznymi politykami banku Opracowywanie taktyk sprzedażowych i komunikacyjnych dla akwizycji w kanałach elektronicznych, w tym np. inicjowanie nowych i optymalizacja obecnych kampanii akwizycyjnych Współpraca z innymi jednostkami banku w zakresie rozwoju akwizycji w kanałach elektronicznych Wymagania: Bardzo dobra znajomość produktów oferowanych przez banki, w szczególności rachunków osobistych Doświadczenie w zarządzaniu projektami i procesami w środowisku cyfrowym Zainteresowanie innowacyjnymi sposobami pozyskiwania klientów, ze szczególnym naciskiem na trendy w kanałach elektronicznych (banki, fintechy) Umiejętność analizowania danych i wyciągania z nich wniosków mających zastosowanie w podległym obszarze merytorycznym (w tym zakresie innowacji) Znajomość wymogów regulacyjnych przy oferowaniu inwestycji przez banki, szczególnie z perspektywy kanałów elektronicznych Umiejętność obsługi pakietu MS Office, w szczególności programów Word, Excel i PowerPoint na poziomie umożliwiającym biznesowe zastosowanie (tworzenie materiałów i ich prezentacja przed interesariuszami) Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym codzienną komunikację Umiejętność krytycznego myślenia, analizy oraz rozwiązywania złożonych i skomplikowanych zagadnień Efektywna organizacja pracy i zarządzania priorytetami oraz kreatywność i inicjatywa Komunikatywność, nastawienie na współpracę Mile widziane: Zorientowanie na akwizycję nowych klientów na rachunki osobiste Znajomość systemu Jira (w tym umiejętność obsługi tablicy Kanban) oraz Confluence Znajomość metodyki SCRUM Znajomość rynku sprzedaży produktów finansowych w Internecie Znajomość tematyki marketingu internetowego, digitalizacji sprzedaży Oferujemy: Pracę w Banku, będącym jednym z liderów bankowości cyfrowej w Polsce, wielokrotnie wyróżnianym za innowacyjność, jakość rozwiązań cyfrowych i aplikacji mobilnej, z możliwością współtworzenia nowoczesnych usług wykorzystywanych przez miliony klientów oraz wyznaczania nowych standardów na rynku finansowym Realny wpływ na rozwój i optymalizację cyfrowych procesów pozyskiwania klientów, w tym projektowanie nowoczesnych rozwiązań wpływających na jakość onboardingu i doświadczenia klientów w kanałach elektronicznych Udział w strategicznych projektach transformacji cyfrowej banku, obejmujących współpracę z ekspertami obszarów biznesowych, technologicznych i marketingowych oraz możliwość prowadzenia inicjatyw od etapu koncepcji do wdrożenia Rozwój kompetencji w obszarze bankowości cyfrowej, nowych technologii, analityki danych i nowoczesnych metodyk zarządzania projektami, przy realizacji ambitnych i innowacyjnych przedsięwzięć biznesowych Stabilną formę zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę ze stałym wynagrodzeniem oraz systemem premii Co kwartał nowe środki do wykorzystania na platformie MyBenefit np. na kartę sportową, bilety do kina, bony zakupowe lub vouchery Dostęp do platformy wellbeingowej Mindgram obejmującej wsparcie psychologiczne, rozwój osobisty i narzędzia dbania o dobrostan Pracę hybrydową: 2 dni zdalnie, 3 dni w nowoczesnym biurze w okolicach metra Pole Mokotowskie Możliwość korzystania ze zniżek w kawiarni Green Cafe Nero w budynku Centrali Cenimy otwartość - dlatego szczegółowy przebieg rekrutacji, w tym moment, w którym poznasz proponowane wynagrodzenie i jego elementy, znajdziesz na Kariera - Bank Millennium po wybraniu interesującego Cię obszaru. Dzięki temu wiesz, czego się spodziewać na każdym etapie. Realizując wymogi określone w art. 24 ust. 6 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Bank Millennium posiada procedurę dotyczącą zgłaszania Informacji o naruszeniu prawa (zgłoszenia wewnętrzne). Szczegóły znajdziesz tutaj: Informacja dla sygnalistów