Tajemniczy Klient / Tajemnicza Klientka (praca zdalna)

Obowiązki: Tajemniczy Klient to osoba, która wciela się w rolę klienta i weryfikuje jakość obsługi w różnych kanałach kontaktu z bankiem, a następnie wypełnia raport / ankietę dotyczącą kontaktów. Realizacja projektu Badanie Tajemniczego Klienta na infolinii i w kanałach pisanych.