【Webマーケター】広告運用のその先へ｜社会課題を解決するサービスのグロースに挑戦

仕事概要

### ■ サマリー

公的保険に縛られない自由介護サービス「イチロウ」の成長を、マーケティングの力で推進するWebマーケターを募集します。

広告運用やWebマーケティングの経験を起点に、リスティング広告やSNS広告の改善だけでなく、クリエイティブやLP、CRM、サービスそのものの課題にも向き合っていただきます。決められた施策を運用するのではなく、データやユーザーの声から自ら課題を見つけ、仮説を立て、実行と検証を重ねて成果につなげる役割です。

正解や整った仕組みがない状況でも、必要な情報を集め、周囲を巻き込みながら泥臭く手を動かせる方を求めています。既存施策の改善にとどまらず、新規チャネルの開拓やコンテンツマーケティング、マスプロモーションなど、サービス全体のグロースを主体的に担えるポジションです。

### ■ イチロウについて

日本の介護は、国家主導の「介護保険制度」という確固たる基盤のもと、均質で安定したサービスを提供してきました。

しかし、その厳格なルールの裏側で、現場には大きなひずみが生まれています。公定価格による制限は事業者の利益水準を圧迫し、結果として「給与が上がらない」「人が集まらない」という深刻な人材不足を引き起こしています。さらに、提供できるサービスが規定されているため、目の前のご利用者様が本当に求めているサポートに応えられないというジレンマも抱えています。

「ご本人の部屋は掃除できても、家族が使うリビングは掃除できない」

「日常の食材は買えても、仏壇のお花や楽しみであるお酒は『嗜好品』だから買ってはいけない」

これが、現在の介護保険制度のリアルな制約です。

『イチロウ』は、この「構造的な低賃金」と「満たされない利用者ニーズ」という2つの壁を打ち破ります。公的保険に縛られない「自由介護」というアプローチで、働き手とご利用者様、双方にとってあるべき介護の姿を実現します。

### ■ 採用背景

事業拡大に伴い、デジタル広告への投資強化や、SNS・動画・コンテンツなどへのチャネル拡大を予定しています。

現在は1名のWebマーケターが幅広い施策を担っていますが、事業成長に向けて取り組むべきテーマが増えており、推進体制の強化が急務です。

そこで、広告運用やWebマーケティングの経験を起点に、自ら課題を発見し、仮説検証を繰り返しながら施策を推進できる方を募集します。既存施策の改善にとどまらず、新たな獲得チャネルや打ち手を主体的に開拓し、事業成果につなげることを期待しています。

### ■ 具体的な業務内容

- **デジタル広告の運用・獲得チャネルの拡大**
- リスティング広告、SNS広告、ディスプレイ広告、動画広告などの運用
- CPA・CVRなどの数値分析、改善施策の立案・実行
- SNS、SEO、オウンドメディアなどを活用した新たな獲得施策の企画・運用
- **広告クリエイティブ・LP・コンテンツの企画・改善**
- バナーや動画広告の企画、制作ディレクション
- 広告データをもとにした訴求・導線の改善、ABテストの実施
- ユーザー事例やサービス紹介コンテンツの企画・制作
- **CRM・マーケティングオートメーション（MA）の運用・改善**
- HubSpotなどを活用した顧客・リード管理、ナーチャリング施策の企画・運用
- SMSやメールを用いた、顧客属性・行動データに応じた配信シナリオやワークフローの設計
- 開封率・クリック率・CVRなどの分析、配信内容やシナリオの改善
- **サービス・プロダクトの改善および施策設計**
- CS・営業から収集したユーザーの声やデータをもとにした課題の特定
- 開発チームと連携したWebサイト・アプリの改善提案
- 複数チャネルを横断したKPI設計や、将来的なマスプロモーション・リブランディングへの参画

※入社後は、Webマーケティングリーダーと一緒に既存施策の運用・改善を担当し、経験や得意領域に応じて徐々に担当範囲を広げていただきます。

### ■ 部門体制

事業部長管掌のマーケティングチームへの配属となります。

マーケティングリーダーと連携しながらも、自ら担当領域の課題を捉え、施策の企画から実行、検証、改善までを一貫して推進していただきます。

### ■ このポジションの魅力

**1. 広告運用の枠を越え、「事業を伸ばすマーケター」を目指せる**

広告の入稿やレポーティングにとどまらず、数値分析を起点に、クリエイティブやLP、CRM、新たな獲得チャネル、サービスそのものの改善まで関われます。自ら課題を見つけ、仮説を立てて施策を実行し、成果が出るまで改善を重ねる経験を通じて、事業成長を担うマーケターを目指せます。

**2. 正解のない課題に向き合い、施策を自ら形にできる**

既存施策の改善はもちろん、SNS・動画・コンテンツ・マスプロモーション・リブランディングなど、今後開拓すべきテーマが数多くあります。整った施策を運用するのではなく、自ら情報を集め、仮説を立て、周囲を巻き込みながらスピード感を持って実行することが求められます。成果に向き合いながら、担当範囲と裁量を自ら広げていける環境です。

**3. マーケティングの成果が、介護の選択肢を広げる**

CS・営業・開発チームとの距離が近く、広告数値だけでなく、実際にサービスを利用するご本人やご家族の声にも触れられます。マーケティングによる事業成長が、介護に困っている方や、より良い働き方を求める介護従事者の新たな選択肢につながる、社会的意義の大きな仕事です。

### ■ 使用ツール・業務環境

- Google Workspace
- Slack
- Notion
- HubSpot
- Relation
- Zoom Phone
- LINE

必須スキル

### ■ サマリー

公的保険に縛られない自由介護サービス「イチロウ」の成長を、マーケティングの力で推進するWebマーケターを募集します。

広告運用やWebマーケティングの経験を起点に、リスティング広告やSNS広告の改善だけでなく、クリエイティブやLP、CRM、サービスそのものの課題にも向き合っていただきます。決められた施策を運用するのではなく、データやユーザーの声から自ら課題を見つけ、仮説を立て、実行と検証を重ねて成果につなげる役割です。

正解や整った仕組みがない状況でも、必要な情報を集め、周囲を巻き込みながら泥臭く手を動かせる方を求めています。既存施策の改善にとどまらず、新規チャネルの開拓やコンテンツマーケティング、マスプロモーションなど、サービス全体のグロースを主体的に担えるポジションです。

### ■ イチロウについて

日本の介護は、国家主導の「介護保険制度」という確固たる基盤のもと、均質で安定したサービスを提供してきました。

しかし、その厳格なルールの裏側で、現場には大きなひずみが生まれています。公定価格による制限は事業者の利益水準を圧迫し、結果として「給与が上がらない」「人が集まらない」という深刻な人材不足を引き起こしています。さらに、提供できるサービスが規定されているため、目の前のご利用者様が本当に求めているサポートに応えられないというジレンマも抱えています。

「ご本人の部屋は掃除できても、家族が使うリビングは掃除できない」

「日常の食材は買えても、仏壇のお花や楽しみであるお酒は『嗜好品』だから買ってはいけない」

これが、現在の介護保険制度のリアルな制約です。

『イチロウ』は、この「構造的な低賃金」と「満たされない利用者ニーズ」という2つの壁を打ち破ります。公的保険に縛られない「自由介護」というアプローチで、働き手とご利用者様、双方にとってあるべき介護の姿を実現します。

### ■ 採用背景

事業拡大に伴い、デジタル広告への投資強化や、SNS・動画・コンテンツなどへのチャネル拡大を予定しています。

現在は1名のWebマーケターが幅広い施策を担っていますが、事業成長に向けて取り組むべきテーマが増えており、推進体制の強化が急務です。

そこで、広告運用やWebマーケティングの経験を起点に、自ら課題を発見し、仮説検証を繰り返しながら施策を推進できる方を募集します。既存施策の改善にとどまらず、新たな獲得チャネルや打ち手を主体的に開拓し、事業成果につなげることを期待しています。

### ■ 具体的な業務内容

- **デジタル広告の運用・獲得チャネルの拡大**
- リスティング広告、SNS広告、ディスプレイ広告、動画広告などの運用
- CPA・CVRなどの数値分析、改善施策の立案・実行
- SNS、SEO、オウンドメディアなどを活用した新たな獲得施策の企画・運用
- **広告クリエイティブ・LP・コンテンツの企画・改善**
- バナーや動画広告の企画、制作ディレクション
- 広告データをもとにした訴求・導線の改善、ABテストの実施
- ユーザー事例やサービス紹介コンテンツの企画・制作
- **CRM・マーケティングオートメーション（MA）の運用・改善**
- HubSpotなどを活用した顧客・リード管理、ナーチャリング施策の企画・運用
- SMSやメールを用いた、顧客属性・行動データに応じた配信シナリオやワークフローの設計
- 開封率・クリック率・CVRなどの分析、配信内容やシナリオの改善
- **サービス・プロダクトの改善および施策設計**
- CS・営業から収集したユーザーの声やデータをもとにした課題の特定
- 開発チームと連携したWebサイト・アプリの改善提案
- 複数チャネルを横断したKPI設計や、将来的なマスプロモーション・リブランディングへの参画

※入社後は、Webマーケティングリーダーと一緒に既存施策の運用・改善を担当し、経験や得意領域に応じて徐々に担当範囲を広げていただきます。

### ■ 部門体制

事業部長管掌のマーケティングチームへの配属となります。

マーケティングリーダーと連携しながらも、自ら担当領域の課題を捉え、施策の企画から実行、検証、改善までを一貫して推進していただきます。

### ■ このポジションの魅力

**1. 広告運用の枠を越え、「事業を伸ばすマーケター」を目指せる**

広告の入稿やレポーティングにとどまらず、数値分析を起点に、クリエイティブやLP、CRM、新たな獲得チャネル、サービスそのものの改善まで関われます。自ら課題を見つけ、仮説を立てて施策を実行し、成果が出るまで改善を重ねる経験を通じて、事業成長を担うマーケターを目指せます。

**2. 正解のない課題に向き合い、施策を自ら形にできる**

既存施策の改善はもちろん、SNS・動画・コンテンツ・マスプロモーション・リブランディングなど、今後開拓すべきテーマが数多くあります。整った施策を運用するのではなく、自ら情報を集め、仮説を立て、周囲を巻き込みながらスピード感を持って実行することが求められます。成果に向き合いながら、担当範囲と裁量を自ら広げていける環境です。

**3. マーケティングの成果が、介護の選択肢を広げる**

CS・営業・開発チームとの距離が近く、広告数値だけでなく、実際にサービスを利用するご本人やご家族の声にも触れられます。マーケティングによる事業成長が、介護に困っている方や、より良い働き方を求める介護従事者の新たな選択肢につながる、社会的意義の大きな仕事です。

### ■ 使用ツール・業務環境

- Google Workspace
- Slack
- Notion
- HubSpot
- Relation
- Zoom Phone
- LINE

歓迎スキル

- 広告クリエイティブやLPの企画・改善、ABテストの経験
- HubSpotなどのCRM・MAツールを活用した施策の企画・運用経験
- メール・SMS・ステップ配信などのCRM施策に関わった経験
- SEOやコンテンツマーケティングの経験
- Google Analyticsなどを活用したアクセス解析経験
- Webサイト・サービス改善に関わった経験
- 広告代理店や制作会社など、外部パートナーのディレクション経験
- プロジェクトやメンバーのリード経験、または今後マネジメントにも挑戦していきたい志向

求める人物像

- 「イチロウ」のビジョンや社会課題の解決に対して、強いパッションを持てる方
- 正解がない環境下でも、自ら仮説を立てて泥臭く実行できる方
- 自身の担当領域にとらわれず、周囲を巻き込みながら事業全体の成果に向き合える方

応募概要

給与

年収 5,039,000円〜7,004,500円
※想定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下の可能性有
・月給 372,610円〜517,940円
　・基本給 283,890円〜394,620円
　・時間調整手当 88,720円〜123,320円（みなし残業代：40時間分）
　　※みなし残業時間超過分は別途支給

・交通費あり（5,000円/日、50,000円/月まで）
・賞与：年2回（ただし業績・評価による）
・給与改定：年2回（ただし業績・評価による）

勤務地

東京オフィス
┗東京都渋谷区渋谷2丁目12番4号 ネクストサイト渋谷ビル5階
・渋谷駅から徒歩7分
・表参道駅から徒歩11分
・明治神宮前〈原宿〉駅から徒歩15分

雇用形態

正社員

勤務体系

・勤務時間：10:00～19:00
・休憩60分
・時差出勤制度あり（出勤時間：7:00〜10:00、コアタイム10:00〜16:00）
・原則出社：週3~4日本社出社あり(他、リモートワーク勤務可)
・休日：土日祝　(年間休日120日　※2026年度)
・夏季休暇：3日
・冬季休暇：12月29日〜1月4日
・有給休暇：入社日より付与（社内規定に準拠）
・子の看護等休暇・介護休暇：入社日より適用（社内規定に準拠）
・平均残業時間21.1時間/月

試用期間

あり（3ヶ月） ※賞与算定期間には含まれず

福利厚生

・副業可
・社会保険完備
・書籍購入補助
・セミナー/勉強会参加補助
・自社サービス利用割引
・ウェルカムランチ（入社初日のランチ代は会社負担 ※規定あり）

＜安心して働き始められる仕組みを整備！＞
より良い就業環境を整えるため、入社初日から有給休暇を付与する制度を導入しています。これにより、入社から半年間有給が取得できないことによる不安や欠勤リスクを軽減しています。また、子の看護休暇や介護休暇についても、有給扱いで取得できる仕組みを設けています。お子さんがいる社員の安心はもちろん、社員が介護に直面した際も会社として支援できるよう制度を整えています。

＜女性も働きやすい環境作りに注力！＞
イチロウは仕事と介護の両立を支援する立場として、ビジネスケアラーだけではなく育児や家庭の事情を抱えている方でも働きやすい環境を目指しています。
時差出勤制度やリモートワーク導入などライフワークバランスを大切にしながら安心して長く働き続けられる環境を提供しており、女性採用も積極的に実施しています。