Unser Partnerunternehmen arbeitet eng mit führenden Marken aus den Bereichen Computertechnik, Software und Social Media zusammen. Gesucht werden Customer Support Experts (m/w/d) für den Standort Athen, Griechenland – ideal für alle, die sich in einer digitalen und dynamischen Branche weiterentwickeln möchten. Mindestdauer: 6 Monate.

Mögliche Projekt-Bereiche

B2C-Projekte: Direkter Kundenservice, reine Inbound-Kommunikation, keine Verkaufsaktivitäten – vor allem in Projekten rund um digitale Plattformen und Software, Online-Banking etc.
B2B-Projekte: Business-(Bestands)kundenkontakt mit beratender und vertrieblicher Rolle, teilweise einschließlich Outbound – häufig mit Fokus auf IT-Lösungen, Software-Services oder Social-Media-Werbeprodukte

Deine Aufgaben

Telefonische und schriftliche Betreuung von Privat- oder Geschäftskunden im digitalen Umfeld
Unterstützung bei Fragen zur Bestellung, Stornierung, Software-Handling, Account-Angelegenheiten oder digitalen Services
Technische Fragestellungen erkennen und selbstständig oder gemeinsam mit den technischen Expert*innen lösen
Arbeit vor Ort in Athen, hybrid oder vollständig remote – abhängig von Projekt und Kategorie

Deine Skills

Deutsche oder andere EU-Staatsbürgerschaft (auch Island, Liechtenstein, Norwegen möglich)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)
Mindestens B2-Level Englisch
Motivation und Lernbereitschaft, auch bei technischen Fragestellungen
Freude am Umgang mit digitalen Tools, Software und Social-Media-Themen
Teamfähigkeit, Eigenverantwortung und professionelles Auftreten

Deine Benefits

Faire Bezahlung: Fixgehalt von 1.300 € à 14 Monatsgehältern (inkl. Weihnachtsgeld + 2× Urlaubsgeld)
Bonus: Zusätzlicher Performancebonus & jährlicher Bonus für deutschsprachige Mitarbeitende
Aufstieg: Zusammenarbeit mit internationalen Technologie- und Social-Media-Marken sowie echte Aufstiegschancen
Attraktives Relocation Package: 1 Monat Unterkunft in einem geteilten Apartment, Flugticket-Erstattung, Taxifahrt-Erstattung vom Flughafen, Unterstützung bei Behördengängen (Bankkonto, Anmeldung, Steuernummer, Sozialversicherung), einmaliger Essensgutschein über 100 €, Möglichkeit eines Darlehens für Mietkaution
Arbeitsmodelle: Vor Ort, hybrid oder remote (abhängig vom Projekt)
Golden-Ticket-Job: Ausgewählte Vergünstigungen, organisatorische Hilfe und begleitende Services

Standort

Athen bietet eine Mischung aus lebendiger Großstadt und entspanntem Mittelmeerflair. Moderne Viertel, historische Kulissen und ein internationales Umfeld, in dem du schnell Anschluss findest.

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