【リモート】CS_短期パートナー

【2027年2月～5月末迄の短期】在宅で叶うお花ECサイトのカスタマーサポート募集！

仕事概要

✨2027年2月～5月末までの短期募集✨

⭐具体的なお仕事
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✅ お花や観葉植物の注文内容確認・出荷指示
✅ お客さまからの電話・メール・LINE対応
✅ 宅配ドライバーさんへの要望連絡や調整業務

⏩ 業務の流れ
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カスタマーサポートの
稼働時間は9時～18時です。
（窓口は10時～17時）

【朝～午前】
当日の受発注情報の確認と
発送準備・お届け確認を進行。

【日中】
お問合せ対応や関係部署、
ドライバーへの連絡・調整。

【夕方】
翌日への引継ぎ連絡を行い、
業務終了となります。

⭐ 教育体制
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入社後数は一定期間、研修期間を行います！
基本的なPC操作ができれば、特別なスキルや経験は必要ありません。
業務の流れやマニュアルについて、一つひとつ丁寧にお教えします！
研修の場所は、各拠点(千葉orさいたま)もしくは、オンラインで研修を行います！
遠方にお住まいの方も安心してスタートいただけます！

⭐ キャリアアップ
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今回は5月末までの短期ですが、
期間終了後は双方合意のうえ
長期パート・アルバイトへの
契約変更も可能です！
ECサイト全体の枠組みや
仕組みを深く学べます。

必須スキル

・明るく丁寧なお話しができる方
・チームメンバーに思いやりを持てる方
・テキパキと働くのが好きな方
・PCの基本操作ができる方

歓迎スキル

・PCを使用した業務経験がある方
・Slack/LINE等のツール利用経験
・接客やお客様対応の経験がある方
★土日祝日に勤務できる方歓迎！
★曜日を問わず、柔軟にシフトに入れる方歓迎！

求める人物像

・ECサイトの仕組みを学びたい方
・細かい点にも気を配り正確に動ける方
・課題発見や改善提案が好きな方

応募概要

給与

時給：1,200円

勤務地

■フルリモート

【📝研修について】
研修は、以下の各拠点または、オンラインにて実施します。
研修方法・実施場所については、お住まいの地域などを考慮のうえご案内いたします。
遠方にお住まいの方はオンライン研修にも対応しておりますので、安心してご応募ください。

■上小町オフィス
埼玉県さいたま市大宮区上小町629-1 ハイタッチかみこ2階

■浦安オフィス
千葉県浦安市千鳥10-6 信濃運輸浦安流通センター5F
※協同組合のシャトルバスあり

雇用形態

パート・アルバイト

勤務体系

⏰ 勤務時間 ⏰
・シフト制
・9:00〜18:00
（実働8時間／休憩1時間）
※毎月のご希望を聞いてシフトを作成するため柔軟な調整が可能です。

試用期間

あり（3ヶ月間）

福利厚生

【各種保険完備】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・研修有
・自社商品(花・植物・花瓶等)の30%割引での購入
・交通費支給（例：フルタイムご勤務の場合、月3万円まで。そのほか勤務曜日・日数に応じて支給。自転車／徒歩通勤、フルリモートの場合は支給無し）
・髪型・髪色・服装など自由(作業に支障のない、清潔感があれば問題なし)