IT Operations Management (ITOM) – Senior Consultant (m/w/d)
the benchStandort: deutschlandweit, Österreich und Schweiz möglich – Hybrid, u.a. Frankfurt am Main und Stuttgart | Vollzeit | €75.000–100.000
Unser Mandant gehört zu den größten ServiceNow-Partnern im DACH-Raum und ist auf ITOM als eigene Product-Line spezialisiert. Für anspruchsvolle Kundenprojekte im Finanz- und Industriesektor suchen wir einen Senior Consultant (m/w/d) mit fundierter, praxiserprobter ServiceNow-ITOM- und CMDB-Expertise.
Diese Position wird exklusiv über The Bench besetzt — Unternehmensname und Details werden im Erstgespräch offengelegt.
Aufgaben
Analyse und Bewertung bestehender ITOM-Prozesse und Infrastruktur
Eigenverantwortliche Leitung von ITOM-Projekten
Konzeption zukünftiger ITOM-Lösungen und CMDB-Architekturen
Workshops, Trainings, Kundenpräsentationen (DE/EN)
Technisch-fachliche Begleitung der Umsetzung
Coaching von Projektteams, Presales-Support
Profil
Mind. 5 Jahre Erfahrung in Infrastruktur-/Applikationsmanagement
Mehrjährige, verifizierbare Hands-on-Erfahrung mit ServiceNow ITOM und CMDB/CSDM zwingend erforderlich
Verständnis von IT als Service-Organisation
Monitoring-Lösungen, ITOM-Konzepte, JavaScript wünschenswert
ServiceNow-Zertifizierung wünschenswert (Zertifikatsnachweis bei Bewerbung)
Deutsch C2, sehr gutes Englisch
Arbeitserlaubnis für Deutschland/Österreich/Schweiz und Sozialversicherungsfähigkeit zwingend erforderlich
Eigenverantwortlich, strukturiert, souverän im Kundenkontakt
Benefits
Solides Fixgehalt (€75.000–100.000) plus attraktives Bonusmodell auf Auslastungsbasis. Flexible/remote Arbeitszeiten, spezialisierte Karrierepfade, Firmenwagen-Option, Gesundheits- & Sportangebote, 30 Urlaubstage.
Unser Mandant gehört zu den größten ServiceNow-Partnern im DACH-Raum und ist auf ITOM als eigene Product-Line spezialisiert. Für anspruchsvolle Kundenprojekte im Finanz- und Industriesektor suchen wir einen Senior Consultant (m/w/d) mit fundierter, praxiserprobter ServiceNow-ITOM- und CMDB-Expertise.
Diese Position wird exklusiv über The Bench besetzt — Unternehmensname und Details werden im Erstgespräch offengelegt.
Aufgaben
Analyse und Bewertung bestehender ITOM-Prozesse und Infrastruktur
Eigenverantwortliche Leitung von ITOM-Projekten
Konzeption zukünftiger ITOM-Lösungen und CMDB-Architekturen
Workshops, Trainings, Kundenpräsentationen (DE/EN)
Technisch-fachliche Begleitung der Umsetzung
Coaching von Projektteams, Presales-Support
Profil
Mind. 5 Jahre Erfahrung in Infrastruktur-/Applikationsmanagement
Mehrjährige, verifizierbare Hands-on-Erfahrung mit ServiceNow ITOM und CMDB/CSDM zwingend erforderlich
Verständnis von IT als Service-Organisation
Monitoring-Lösungen, ITOM-Konzepte, JavaScript wünschenswert
ServiceNow-Zertifizierung wünschenswert (Zertifikatsnachweis bei Bewerbung)
Deutsch C2, sehr gutes Englisch
Arbeitserlaubnis für Deutschland/Österreich/Schweiz und Sozialversicherungsfähigkeit zwingend erforderlich
Eigenverantwortlich, strukturiert, souverän im Kundenkontakt
Benefits
Solides Fixgehalt (€75.000–100.000) plus attraktives Bonusmodell auf Auslastungsbasis. Flexible/remote Arbeitszeiten, spezialisierte Karrierepfade, Firmenwagen-Option, Gesundheits- & Sportangebote, 30 Urlaubstage.