Senior ServiceNow Consultant – IT Operations Management (m/w/d)
the benchStandort: deutschlandweit sowie AT/CH möglich – Hybrid, u.a. Hamburg und Dortmund | Vollzeit | €75.000–100.000
Unser Mandant ist einer der größten und führenden ServiceNow-Consulting-Anbieter im deutschsprachigen Raum mit klarem Fokus auf ITOM. Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen erfahrenen Berater (m/w/d), der Projekte von der Analyse bis zur Umsetzung eigenständig verantwortet.
Diese Position wird exklusiv über The Bench besetzt. Wer dahintersteckt, erfährst du transparent im Erstgespräch.
Deine Aufgaben
Analyse/Bewertung der IT-Infrastruktur und ITOM-Prozesse der Kunden
Eigenständige Durchführung von Projekten und Teilprojekten
Zukunftskonzepte für ITOM-Lösungen inkl. CMDB-Design
Schulungen, Workshops, Kundentermine in Deutsch und Englisch
Fachlicher/technischer Support während der Realisierung
Mentoring von Projektmitarbeitenden, Presales-Unterstützung
Dein Profil
Mind. 5 Jahre Erfahrung in IT-Infrastruktur-/Applikationsmanagement
Mehrjährige Hands-on-Erfahrung mit ServiceNow ITOM und CMDB/CSDM — nicht ausschließlich ITSM-Erfahrung, nicht ausschließlich seit Kurzem im ServiceNow-Umfeld
Verständnis von IT als Serviceorganisation
Monitoring-Tools, ITOM-Prozesswissen, JavaScript von Vorteil
ServiceNow Implementation Specialist Zertifizierung wünschenswert (bitte mit Nachweis)
Verhandlungssicheres Deutsch (C2), sehr gutes Englisch
Zwingend: Arbeitserlaubnis für Deutschland/Österreich/Schweiz und Möglichkeit zur Sozialversicherungsanmeldung
Strukturiert, kommunikativ, kundenorientiert
Wir bieten
Attraktives Gehalt (€75.000–100.000 fix) mit zusätzlichem leistungsbasiertem Bonus. Flexible Arbeitszeiten, echte Remote-Möglichkeiten, Firmenwagen-Option, umfangreiche Zusatzleistungen, 30 Urlaubstage.
Unser Mandant ist einer der größten und führenden ServiceNow-Consulting-Anbieter im deutschsprachigen Raum mit klarem Fokus auf ITOM. Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen erfahrenen Berater (m/w/d), der Projekte von der Analyse bis zur Umsetzung eigenständig verantwortet.
Diese Position wird exklusiv über The Bench besetzt. Wer dahintersteckt, erfährst du transparent im Erstgespräch.
Deine Aufgaben
Analyse/Bewertung der IT-Infrastruktur und ITOM-Prozesse der Kunden
Eigenständige Durchführung von Projekten und Teilprojekten
Zukunftskonzepte für ITOM-Lösungen inkl. CMDB-Design
Schulungen, Workshops, Kundentermine in Deutsch und Englisch
Fachlicher/technischer Support während der Realisierung
Mentoring von Projektmitarbeitenden, Presales-Unterstützung
Dein Profil
Mind. 5 Jahre Erfahrung in IT-Infrastruktur-/Applikationsmanagement
Mehrjährige Hands-on-Erfahrung mit ServiceNow ITOM und CMDB/CSDM — nicht ausschließlich ITSM-Erfahrung, nicht ausschließlich seit Kurzem im ServiceNow-Umfeld
Verständnis von IT als Serviceorganisation
Monitoring-Tools, ITOM-Prozesswissen, JavaScript von Vorteil
ServiceNow Implementation Specialist Zertifizierung wünschenswert (bitte mit Nachweis)
Verhandlungssicheres Deutsch (C2), sehr gutes Englisch
Zwingend: Arbeitserlaubnis für Deutschland/Österreich/Schweiz und Möglichkeit zur Sozialversicherungsanmeldung
Strukturiert, kommunikativ, kundenorientiert
Wir bieten
Attraktives Gehalt (€75.000–100.000 fix) mit zusätzlichem leistungsbasiertem Bonus. Flexible Arbeitszeiten, echte Remote-Möglichkeiten, Firmenwagen-Option, umfangreiche Zusatzleistungen, 30 Urlaubstage.