Konsultant telefoniczny - połączenia przychodzące (K/M)

Do obsługi Orange Polska S.A. – jednej z największych firm telekomunikacyjnych na świecie – poszukujemy osób na stanowisko:

Konsultant ds. Usług Telekomunikacyjnych (K/M)

W Euvic Future Work w codziennych relacjach cenimy różnorodność, dostrzegamy potrzeby naszych pracowników i wychodzimy im naprzeciw. Sukces osiągamy dzięki bezpośredniej komunikacji i przyjaznej atmosferze pracy. Wierzymy, że najważniejsi są ludzie oraz wartości, które wnoszą do naszej firmy.

Najbliższe szkolenie startuje w drugiej połowie września!

Miejsce pracy: Rzeszów (centrum) / praca hybrydowa

Zakres obowiązków:

• Obsługa infolinii (połączenia przychodzące od klientów indywidualnych),
• Wsparcie techniczne dla klientów (telefon, Internet, TV),
• Aktywna sprzedaż usług telekomunikacyjnych i Internetu – rozpoznawanie potrzeb, inicjowanie i finalizowanie sprzedaży,
• Utrzymanie wysokich standardów obsługi klienta.

Oczekiwania:

• Traktujesz sprzedaż jako element obsługi klienta i sposób na zwiększenie wynagrodzenia,
• Dobrze czujesz się w środowisku jasno określonych celów i lubisz osiągać wyniki,
• Posiadasz bardzo dobre umiejętności obsługi komputera i szybko piszesz na klawiaturze,
• Masz dostęp do stabilnego Internetu do pracy zdalnej (min. 10 Mb/s),
• Rozwiązywanie problemów sprawia Ci satysfakcję,
• Chcesz się rozwijać i osiągać wyznaczone cele,
• Jesteś dyspozycyjny również w weekendy i święta oraz w godzinach popołudniowych,
• Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży lub pracy w call center.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę tymczasową (3/4 etatu z możliwością dopełnienia do pełnego etatu),
• Wynagrodzenie godzinowe zapewniające min. 4806 zł brutto (pełny etat),
• Premie sprzedażowe: średnio powyżej 1000 zł brutto miesięcznie (najlepsi powyżej 4000 zł),
• 3-miesięczne wdrożenie stacjonarne w centrum Rzeszowa,
• Docelowo praca hybrydowa (1 tydzień w biurze, 3 tygodnie zdalnie),
• Premia jakościowa kwartalna (500–1400 zł brutto),
• Konkursy z nagrodami,
• Benefity: opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie,
• Dostęp do platformy nauki języków (angielski, niemiecki, hiszpański),
• Wsparcie psychologiczne i rozwojowe,
• 50% zniżki na usługi telekomunikacyjne,
• Sprzęt służbowy (laptop i inne narzędzia).

Zainteresowany? Aplikuj – opowiemy Ci więcej.