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仕事概要

広告会社の「人の心を動かす」スキルを、「人の才能を解き放つ」ための仕事へ。

顧客へのヒアリングから、まだ言葉になっていない価値を見つける。相手のインサイトを考え、伝える順番や言葉を決める。反応を確かめ、企画を練り直す。広告会社で磨いてきたそのスキルを、人が自分の才能を発揮できる仕事に出会い、挑戦するきっかけをつくるために使いませんか。

フォワードのミッションは「世界中の才能を、解き放て」。創業者の名古屋も、事業部長の丹羽も広告代理店出身です。採用には、人を理解し、心を動かすマーケティングの知見が欠かせないと考えています。

■ポジションの概要
自社AIプロダクト「エースジョブ」を使い、すでにお取引のある顧客の採用活動を企画・改善する仕事です。顧客の事業や仕事、働く人の話から「その会社で働く理由」を言葉にし、候補者の経験と照らし合わせて「なぜあなたにこの仕事を提案するのか」が伝わるダイレクトメッセージを設計します。返信・面談・採用までの反応を確かめ、改善を重ねます。

提案書を作るだけでなく、生成AIに何を任せ、何を人が判断するかを決め、実際の業務を変えていく仕事でもあります。現場で見つけた課題は開発チームと話し、機能や生成指示を改善します。広告代理店との共同提案や協業の企画・検証など、BizDevにも取り組む機会があります。

■具体的な業務内容
1. 顧客の経営者・事業責任者・採用担当者へのヒアリング
　事業、組織、採用背景、仕事内容を把握。社員の具体的な経験や競合との違いを聞き、その会社・仕事を選ぶ理由を言葉にします。
2. 訴求の設計
　候補者の経験や関心を調べ、「どの経験が、この仕事でどう役立つか」「どの点に関心を持ってもらえそうか」を考え、伝える内容と順番を決めます。
3. 求人票・メッセージ・AIへの生成指示の作成
　生成された文章の事実と伝わり方を確かめ、書き直します。
4. 数値と反応にもとづく改善
　返信、有効返信、面談、選考、採用決定までの数値と反応を確認し、訴求・対象・媒体・運用のどこを変えるかを決め、CS Ops・オペレーターと実行します。
5. 顧客との合意形成と支援の拡大
　結果・課題・次の施策をすり合わせ、必要に応じて別の職種・部署・媒体への支援も提案します。
6. ナレッジの仕組み化とプロダクト改善
　効果のあった生成指示や判断基準を、他の担当者も使える手順・テンプレートにします。現場の課題を開発チームへ伝え、機能を改善します。
7. 広告代理店との協業企画
　共同提案や協業について、顧客への価値、提供方法、両社の役割を決め、小さく試して結果を確かめます。

■このポジションの魅力
【「人の心を動かす」スキルを、「人の才能を解き放つ」ために使う】
相手のインサイトを考え、価値を見つけ、伝える言葉を選ぶ。そのスキルを、人が自分の経験の価値に気づき、新しい仕事に挑戦するきっかけづくりに使えます。

【マーケティングに、生成AIを使ったサービスの企画・改善経験を加える】
AIが書いた文章をそのまま送る仕事ではありません。何を調べ、何を伝え、AIに何を指示するかを決め、生成結果や実際の反応から生成指示や業務の方法を変えます。自社プロダクトがあるからこそ、開発チームと機能も改善できます。

【代理店出身の経営陣と、仕事や事業を自分たちでつくる】
広告・マーケティングの知見をどうHRに使うかを議論し、顧客への提案だけでなく、広告代理店との協業や共同提案の企画・検証にも取り組めます。

【これからも使う技術を、今から仕事で使いこなす】
生成AIは、これから少なくとも30年以上にわたって発展し、使われ続ける技術だと考えています。広告・マーケティングの専門性に、AIでサービスを改善し事業を育てた経験を加えることは、ご自身の市場価値を高めることにもつながります。

■身につく経験
・ヒアリングから企業・事業・仕事を選ぶ理由を見つけ、伝わる言葉にする経験
・候補者の経験を読み、メッセージを設計し、反応を見て書き直す経験
・生成AIへの指示を作り、出力の事実・論理・伝わり方を検証して改善する経験
・顧客や社内外の関係者と施策を決め、実行・検証する経験
・開発チームとの機能改善、広告代理店との協業企画・検証の経験

■キャリアパス
まずは担当顧客へのヒアリング、訴求・メッセージの設計、実行・改善を担当します。成果・志向・事業の状況に応じて、アカウント責任者、採用マーケティングの専門職、CSリーダー、パートナー協業・事業開発、プロダクト企画などへの展開を想定しています。

※採用・HR領域の経験、AI開発の経験は必須ではありません。

必須スキル

以下A・Bいずれかの実務経験
A. 広告代理店での法人営業・アカウントプランナー、各種プランナー、媒体担当（メディアプランニング・媒体提案・運用等）の経験
B. 広告代理店での採用・人事経験（採用対象や自社の魅力を整理し、採用広報・求人票・スカウト・採用施策等の企画や改善に主体的に関わった経験）

あわせて、以下を求めます。
・顧客または自社の目的・課題とターゲットを理解し、訴求・施策・媒体などの提案、または実行後の改善に主体的に関わった経験
・データや顧客・ユーザー・候補者の反応から仮説を立て、施策を見直した経験（担当範囲と、ご自身が考えて行動したことを説明できること）
・顧客や社内外の関係者と合意し、施策を実行まで進める力
・生成AIを自ら試し、学び、顧客の成果に結びつけていく意欲

※採用・HR領域の経験、AI開発・プログラミング経験、管理職経験は必須ではありません。

歓迎スキル

・デジタル広告やダイレクトマーケティングで、ターゲット設計・訴求検証・数値改善まで担った経験
・企業・ブランド・サービスの魅力を顧客へのヒアリングから掘り下げ、提案へ変えた経験
・既存顧客への伴走支援、アカウントの深耕、支援範囲の拡張を行った経験
・生成AIを提案づくり、調査、分析、業務改善等で使い、出力を検証・改善した経験
・広告代理店・媒体・他社との共同提案、アライアンス、サービス立ち上げ等の経験
・手順・テンプレート・判断基準の整備により、個人の知見をチームで使える仕組みにした経験
・RPO・採用コンサルティング、人材紹介（RA／CA）、採用媒体・ATS・HRテックの営業／カスタマーサクセス、事業会社での採用・人事など、HR領域の実務経験
・採用要件定義、求人票作成、採用広報、スカウト戦略・文面設計から、返信・面談・採用までの改善に取り組んだ経験

求める人物像

・広告会社で磨いた企画・提案のスキルを、人が才能を発揮できる仕事に挑戦するきっかけづくりに使いたい方
・顧客や働く人に話を聞き、まだ本人たちも言葉にしていない魅力を見つけたい方
・相手の反応を確かめ、自分の企画や伝え方を書き直し、試し続けたい方
・生成AIを使って提案や業務の方法を変え、スタートアップで事業を育てたい方
・顧客を担当する仕事に加え、プロダクト改善やパートナーとの共同提案にも取り組みたい方
・企業や候補者の事実を確かめ、誇張や決めつけのない文章・提案を作れる方

応募概要

給与

600-1500万

勤務地

東京本社／東京都新宿区西新宿3-9-7 フロンティア新宿タワー 322号室
ハイブリッド制（火・金出社推奨）

雇用形態

正社員

勤務体系

■勤務時間
9:30〜18:30（実働8時間）
フレックスタイム制
コアタイム：11:00〜16:00
■休日休暇
年間休日：120日以上
完全週休二日制（土日祝）
●年末年始休暇
●忌引休暇等

福利厚生

■諸手当
●通勤交通費支給
●通勤手当（会社規定に基づき支給）
●残業手当（固定残業代制超過分別途支給）

■福利厚生
●健康保険
●厚生年金保険
●雇用保険
●労災保険
●PC貸与（正社員のみ）
●健康診断

【そのほか】
社員のスキルアップ、健康、コミュニケーションを全面的にバックアップする次の制度があります。

●スキルアップ・業務効率化支援：
　最新のテクノロジーを積極的に活用できるよう、生成AIサービスの利用料を会社が負担します。
　対象サービス：ChatGPT,Claudeなど
　補助内容：月額利用料の9割を補助（上限あり）

●健康・ウェルネスサポート：
　心身ともに健康に働けるよう、ジムの利用をサポートします。
　対象ジム：チョコザップ（chocoZAP）、エニタイムフィットネス（Anytime Fitness）
　補助内容：利用料の5割を補助（上限あり）

●通勤・ライフスタイル支援：
　オフィス近隣への居住や健康的な通勤を推奨しています。
　電動自転車購入補助：オフィスから5km圏内の方を対象に、購入費の2割を補助

●社内コミュニケーション活性化（飲食補助）：
　チーム内の交流や意見交換の場として、ランチやディナーの費用を補助します。
　補助割合：費用の5割を会社が負担（上限あり）

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